Residhotel Grenette ホテル　ロゴhotel logo
Public Reviews Score
85%

"非常に満足"

参考レビュー数：1,858
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 数日前 (26/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Cf. Mon commentaire sur Booking.
Suggestion d'amélioration : mettre à disposition du client dans la chambre 2 ou 3 capsules de café et sachets de thé

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 数日前 (25/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Nice apartment in the city Center

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 数日前 (25/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Satisfaction globale

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1週間前 (22/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Très bonne, avec la possibilité de prendre les clés aux heures tardives

レビュー投稿者： Rivory-Pons
Business
<20 years
Reviewed: 1週間前 (21/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Une chambre simple et bien isolée mais la propreté n’est pas au rendez-vous.

Cher client,
Si vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence Grenette, l'accueil de notre équipe ainsi que nos petits déjeuners, nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du lit n'a pas été satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Il est important de signaler tout dysfonctionnement à nos équipes afin que nous puissions remédier à la situation rapidement. Un point a été fait avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous pour une expérience sans faille.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
レビュー投稿者： Fabrice
Business
50-59 years
Reviewed: 1週間前 (21/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Très bien à part la lumière la nuit faute d'occultation suffisante par les rideaux.

レビュー投稿者： Mitigé
Family
50-59 years
Reviewed: 1週間前 (21/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Pas pour un long séjour, car bruits de la rue, lumière du jour mal occultée, bruits des équipements toute la nuit.
Pour une nuit, c'est suffisant.
Mais fatiguant si long trajet en voiture à effectuer par la suite (sommeil non réparateur)

Cher client,
Merci du temps consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour chez nous et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
レビュー投稿者： Guy de Caprona
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 数週間前 (15/04/2024)
経験年月日: 04/2024

______Très bonne_____

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 数週間前 (15/04/2024)
経験年月日: 04/2024

Hotel situé au centre ville, très agréable et confortable avec un bon rapport qualité/prix.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 数週間前 (14/04/2024)
経験年月日: 04/2024

personnel aimable
chambre spacieuse
sol des chambres a revoir
une douche serait idéal dans certaine chambre

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