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Public Reviews Score
85%

"Svært fornøyd"

Basert på 1,858 omtaler
:
Ikke et offentlig navn
Par
30-39 år
Anmeldt: 3 dager siden (26/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Cf. Mon commentaire sur Booking.
Suggestion d'amélioration : mettre à disposition du client dans la chambre 2 ou 3 capsules de café et sachets de thé

Ikke et offentlig navn
Virksomhet
40-49 år
Anmeldt: 4 dager siden (25/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Nice apartment in the city Center

Ikke et offentlig navn
Par
70-79 år
Anmeldt: 4 dager siden (25/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Satisfaction globale

Ikke et offentlig navn
Virksomhet
20-29 år
Anmeldt: 1 uke siden (22/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Très bonne, avec la possibilité de prendre les clés aux heures tardives

av Rivory-Pons
Virksomhet
<20 år
Anmeldt: 1 uke siden (21/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Une chambre simple et bien isolée mais la propreté n’est pas au rendez-vous.

Cher client,
Si vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence Grenette, l'accueil de notre équipe ainsi que nos petits déjeuners, nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du lit n'a pas été satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Il est important de signaler tout dysfonctionnement à nos équipes afin que nous puissions remédier à la situation rapidement. Un point a été fait avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous pour une expérience sans faille.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
av Fabrice
Virksomhet
50-59 år
Anmeldt: 1 uke siden (21/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Très bien à part la lumière la nuit faute d'occultation suffisante par les rideaux.

av Mitigé
Familie
50-59 år
Anmeldt: 1 uke siden (21/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Pas pour un long séjour, car bruits de la rue, lumière du jour mal occultée, bruits des équipements toute la nuit.
Pour une nuit, c'est suffisant.
Mais fatiguant si long trajet en voiture à effectuer par la suite (sommeil non réparateur)

Cher client,
Merci du temps consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour chez nous et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
av Guy de Caprona
Alene
60-69 år
Anmeldt: 2 uker siden (15/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

______Très bonne_____

Ikke et offentlig navn
Par
20-29 år
Anmeldt: 2 uker siden (15/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

Hotel situé au centre ville, très agréable et confortable avec un bon rapport qualité/prix.

Ikke et offentlig navn
Virksomhet
40-49 år
Anmeldt: 2 uker siden (14/04/2024)
Dato for erfaring: 04/2024

personnel aimable
chambre spacieuse
sol des chambres a revoir
une douche serait idéal dans certaine chambre

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