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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews
:
By Yves
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bon séjour au centre de Grenoble.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bien, très bon rapport qualité prix.

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très mauvaise je suis parti au bout de 2h

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que notre résidence n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez préféré partir. Il y a eu des dysfonctionnements inhabituels dans votre appartement et nous en sommes désolés. Nos équipes y ont maintenant remédié.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tres bonne expérience
Je viens régulièrement a Grenoble et y retournerai certainement

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

......................................

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bonne expérience, j'ai trouvé au RésidHotel tout ce que je cherchais !

By FORNIER André
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très positive. Deux bémols il était écrit que nous pouvions avoir la chambre dès 14h, or l'accueil n'a ouvert qu'à 16h et le parking étant complet, nous avons du chercher une place dans la rue.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Séjour bien,seulement les plaques électriques ne chauffe pas.
Le reste rien a dire

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Une adresse que je retiens

Chère Catherine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence ainsi que la gentillesse de notre équipe.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Grenette très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Lhuillier
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Mauvaise,
Même pas un sèche cheveux et plus de papier toilette.

Chère Salomé,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour à Grenette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Un rappel a été fait aux équipes concernées et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous informons que des sèche cheveux sont à votre disposition à la réception. L’expérience que vous avez vécue n'étant pas représentative de la qualité de service de notre marque nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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