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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews
:
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 years ago (24/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bien et équipé d une petite cuisine. C était pour ma mère âgée j avais demandé près de ascenseur avec douche et lit double. Et tout à été respecté.

Chère Rolande,
Nous sommes enchantés de lire que le séjour de votre maman au sein de notre résidence a été entièrement satisfaisant et nous vous remercions d'avoir partagé son expérience avec nous. Toute l'équipe de Grenette sera ravie de la recevoir de nouveau très bientôt et vous souhaite ainsi qu'à votre maman de joyeuses fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nous retenons cette formule

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Simple et super sympa

By Olena
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Хороший и милый отель

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très satisfait, très bon séjour.

Cher Mathieu,
Toute l'équipe de Grenette a été ravie de vous accueillir et vous remercie de votre commentaire chaleureux. Nous avons pris bonne note de vos suggestions pour le petit-déjeuner! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt chez nous et dans l'attente nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bonne expérience mais prix à la nuit un peu élevé

By Yoan
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Vraiment super sauf le départ a 11h c'est trop tôt je vais malheureusement arrêter de venir chez vous pour l'hôtel lors du travail à cause de cela...

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bon séjour, pas de bruit et un personnel agréable et a l écoute

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Un sans faute .... pour le pire établissements jamais visiter , et j'en fait c'est mon job !!!
Une honte pour notre si beau pays ,pour Grenoble , pour ke service si réputé à la française...
Ce sera ma seule , douloureuse et dernière visite dans un de vos établissement...
NB je me suis retenu mais je n'ai pas mis de mots sur aucun réseaux sociaux ni même site d'Expedia... juste pour vous ... c'est mon cadeau de départ pour ne plus jamais revivre une telle expérience...

Cher client,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre séjour à Grenette. Comme indiqué sur tous les sites marchands, notre réception est fermée de 12h30 à 14h00. Les clients qui prévoient d'arriver pendant ces horaires comme c'est souvent le cas pour les agents SCNF contactent la réception qui leur transmet toutes les instructions pour récupérer les clés des appartements quelle que soit l'heure. Concernant nos petits déjeuners, nous ne comprenons pas votre commentaire. Nos viennoiseries sont fraîches du jour et les produits proposés contrôlés tous les jours. Notre service clients se tient à votre disposition pour toute suggestion.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Personnel d'accueil agréable et compétent. Logement propre. Bien situé

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