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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

suffisant mais la chambre été vieille

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Séjour satisfaisant pour passer une nuit sans s'attarder

By Sascha
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hotellet lå rigtig godt i byen. Men selve hotellet var ikke særlig godt

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Le personnel sympathique agréable et n'hesite pas à rendre service c'est appréciable.
merci pour votre accueil votre bonne humeur et disponibilité.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/04/2022)
Date of experience: 04/2022

très bonne, établissement à recommander

Cher Sylvain,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous vous a donné entière satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux.
Toute l'équipe de Grenette sera enchantée de vous accueillir de nouveau très vite et de vous satisfaire tout autant!
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Court séjour qui a correspondu a nos attentes

Chère Frédérique,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Grenette a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience avec nous.
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

bad. very ugly place.

Dear Guest,
We are sorry that your stay with us did not go as smoothly as it should have and we sincerely apologise. We would have liked to hear about your dissatisfaction on the spot, so that we could have proposed you another flat or provided you with solutions. In order to understand what you did not like, we invite you to contact our customer service department to tell us about your experience in more detail. Customer feedback helps us to improve our services. You can find our contact details on our website under "contact us".
We look forward to welcoming you back to Grenette for a better experience.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ho soggiornato con la mia famiglia una notte per partecipare ad un matrimonio e ci ritornerei, consigliato.

Dear Ombretta,
We are very happy that you had a pleasant stay with us and that you appreciated the geographical location of our residence, the kindness and professionalism of our staff as well as the proximity of our establishment to the public car park.
We have taken good note of your remark about the hair dryer and we inform you that they are at your disposal on simple request at the reception as well as the blankets.
The entire Grenette team will be delighted to welcome you again very soon.
Yours faithfully
Isabelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bien, sauf la fenêtre qui laissait passer les courants dair

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ce n'était pas mon premier séjour. Je pense que je reviendrai

Cher Jean-Pierre,
Toute l'équipe de Grenette a été ravie de vous accueillir et vous remercie infiniment pour vos commentaires chaleureux. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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