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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

très bonne experience pour une seule nuit

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Parfait , parfait , parfait

Cher Antony,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe !
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite à Grenette avec impatience !
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bon emplacement,chambre bien équipée et agréable

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bon accueil, un très bon séjour

By DM
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Great! Very much enjoyed the visit.

By Nelson
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Le relation client et l'accompagnement est très light

Cher Nelson,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble. Si nous apprécions de lire que vous avez été satisfait par la localisation géographique de notre établissement ainsi que par la propreté des lieux, nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire sur l'accueil et nous vous prions de nous excuser si il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs aux remarques formulées par nos hôtes et nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises afin de garantir la qualité d'accueil. Notre service clients se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous revoir à Grenette pour un séjour sans fausse note.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By BHOLAH Sunkish
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Satisfait dans la prestation générale

By Driss azouz
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Parfait, je suis devenu un client fidèle

Cher Driss,
C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre séjour à Grenette et nous sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour ces commentaires chaleureux de même que pour votre fidélité!
Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Je ne suis restée qu'une nuit et j'ai trouvé tout le nécessaire pour qu'elle se passe pour le mieux.

Chère Florence,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que le calme des lieux.
Toute l'équipe de Grenette sera ravie de vous recevoir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bonne sauf les difficultés de stationnement dans le secteur.

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