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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,423 reviews
:
By Tubiana
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Chambre vétuste éviers et lavabo bouchés
Pas de parking manque de travaux d entretien

Chère Zöé,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour à Grenette ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les dysfonctionnements techniques que vous avez rencontrés. Il est important d'en informer notre équipe de réception afin que notre service technique intervienne dans les meilleurs délais dans votre appartement. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se réitère plus. Notre résidence ne dispose effectivement pas de parking. Toutefois un parking public situé à 200 mètres est à la disposition de notre clientèle.
Toute notre équipe espère avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir prochainement pour une meilleure expérience et vous adresse ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Sejour agréable et personnel tjs à notre service.

By Gaidon
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Tres bonne prestation

Chère Béatrice,
Nous sommes enchantés de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Grenette avec nous!
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année et espère avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By petrucci
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

bien situé accueil très bien propreté rien à dire. seul bémol le lundi à Grenoble tout est fermé

Chère Agnès,
Toute l'équipe de Grenette a été ravie de vous accueillir lors de votre séjour à Grenoble. Nous apprécions de lire que la localisation géographique de notre résidence, l'accueil de nos co-équipiers ainsi que la propreté des lieux ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous recevoir très bientôt et nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Bad because grenoble its a bad City

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Pas envie de retourner.

Chère Régina,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour dans notre résidence Grenette et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est important de signaler ces faits à notre équipe de réception afin qu'un autre appartement vous soit proposé sur le champ. Nous avons fait part de votre commentaire à notre service technique pour réparation ainsi qu'à notre directeur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Tres bon accueil. Je recommanderai votre hotel

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Très bonne experience

Cher Marc,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Grenette a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience avec nous.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année et espère avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très bien, calme, spacieux.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très positive
Un tapis antiderapant ds la baignoire la rendrait moins dangereuse qd on prend une douche

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