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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Un des seul hôtel de la ville qui propose le check-out à 14h. Très bonne situation géographique. Accueil très pro.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (20/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nul nul nul nul nul et nul

Cher Client,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Les retours de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations nous vous invitons donc à nous écrire depuis notre site internet pour nous expliquer les raisons de votre mécontentement.

Dans l'attente de votre email, nous vous souhaitons une agréable semaine.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sufficiente ma migliorabile

By Joseph et fanny
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Tres bien. Super résidence

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour agréable dans l'ensemble avec du personnel d'accueil aimable.

By Gehin
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Correspond à mes attentes.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Agréable. pas de problèmes particuliers.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bien dans l'ensemble mais pas exceptionnel.

By Laterne
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Expérience agréable !

By Rota
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très décevante personne a larrivée (hôtel fermé alors que sur ma confirmation de réservation nous pouvions arriver à partir de 14h).

Chère Camille,
Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les dysfonctionnements rencontrés. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe de nettoyage et nhésitez pas une prochaine fois à nous signaler tout problème sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Grenette pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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