Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
By Rosat
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Excellent séjour au sein de cette résidence idéalement située au centre ville et près du tramway.

Chère Séverine,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à Grenette. Quel plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation géographique de notre résidence ainsi que les équipements de votre appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bien emplacement
Excellent

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très sale, cheveux dans la douche, dans les toilettes et dans le lit, les cadres des fenêtres sont noirs, n'ont pas été nettoyés depuis des années !

Cet hôtel est dans un état désastreux !

Cher Marc,
Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il y avait effectivement des cheveux oubliés dans la douche. Suite à votre alerte, notre équipe de réception vous a attribué un nouvel appartement. Lexpérience que vous avez vécue n'est pas représentative de la qualité de service de notre marque. Sachez que vos remarques ont été lues avec attention et partagées avec l'ensemble de l'équipe. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Super lune de miel !!

Cher Hamed,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue à Grenette et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter tous nos voeux de bonheur!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade grenobloise.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

trés bien TR2S BIEN SITU2 APPARTEMENT SPACIEUX

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hotel très bien placé dans le centre ville. Très propre, tous équipements en parfait état, mais un peu demodés. Oreillers trop legers et mous

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonne experience au residhotel grenette

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gute Lage: Restaurants, bars, Telelérique Grenoble-Bastille Läden und Parks alles in der Nähe. Nur parking Plätze sind a klein Manko, es sollte in der Homepage vermerkt sein das wenn es per Auto der Anreise ist unbedingt eine Parkplatz in voraus zu reservieren ist.

Dear Cristina,
We are very happy to read that you have appreciated the preferred geographical location of our Grenette residence.
We look forward to welcoming you back soon.
Yours faithfully.
Isabelle/quality service
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Bonne et agréable avec une ville culturelle

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Normalement mais simplement déçu par le petit déjeuner

Cher Dan,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos prestations à l'exception de nos petits-déjeuners et nous en sommes navrés. Votre commentaire a d'ailleurs été transmis à notre service clients qui se tient à votre écoute pour toute suggestion. Des remarques telles que les vôtres nous aident à encore améliorer nos services et nous vous en remercions.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Grenette très bientôt pour un séjour sans fausse note.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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