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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Parfait rien à signaler

Cher Frédérick,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations.
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très pratique
Proche du centre ville
Environnement calme
Seul regret .....de l air passe dans la chambre et un peu froid du coup

Chère Alexandra,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Merci pour ces commentaires chaleureux qui sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur l'air présent dans l'appartement et nous en avons informé notre service technique.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Grenette très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bonne expérience.

Cher Julien,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue à Grenette et nous sommes ravis de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Agréable sans plus Rue pas calme Bruit avec. Ventilation j

Cher Philippe,
Merci d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié la propreté de votre appartement et que vous avez profité de nos offres promotionnelles. Nous sommes en revanche navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements techniques et nous vous prions de nous en excuser. Nous en avons fait part au service concerné pour réfection. Toutefois, il est important de signaler ces faits à notre équipe de réception dès constat afin que des solutions vous soient apportées dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous revoir de nouveau chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Maxime SpyKeeR
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Super bien situé, avec présence de petite cuisine permettant d'économiser un peu sur les repas en prenant à la superette a moins de 200m, Hotel propre, bon accueil, la chambre est spacieuse et plutôt calme, la litterie/matelas était niquel. Rien à dire de spécial, j'ai passé un agréable séjour.

Cher Maxime,
Votre séjour dans notre résidence Grenette a été à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes ravis et nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience avec nous!
Toute notre équipe sera heureuse de vous recevoir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Xxx
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Propre. Bonne insonorisation.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

correct bon rapport qualité prix

By Mounier
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien dans l'ensemble

Chère Pascale,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe et espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir très prochainement à Grenette.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By MV
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Localisation : très bien. Déçue par les équipements, propreté peut être améliorée, besoin de rénovation.

Chère Marine,
Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part afin qu'un autre appartement vous soit proposé. Nous avons transmis toutes vos remarques aux services concernés et nous vous en remercions. Votre avis est important car il nous permet d'améliorer nos services. En ce qui concerne les sèche-cheveux, ils sont à votre disposition sur simple demande à la réception. Nous sommes navrés si vous n'avez pas eu l'information.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Grenette pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien, calme, à côté de tout, bien situé

Chère Marine,
C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous vous a donné entière satisfaction.
Nous serons très heureux d'avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir très bientôt et pour l'heure nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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