Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hôtel super bien placé, chambre propre, agréable et très bien isolée on dort paisiblement, bonnes prestations niveau équipements dans la chambre et les cafés offerts, personnel très sympathique, un petit bémol pour la qualité de la literie

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Une nuit seulement mais j aurai aimé rester plus longtemps. La chambre est très spacieuse et très bien équipée. Un excellent rapport qualité-prix ! Accueil courtois et attentif. Merci

Chère Vanessa,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Grenette. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le rapport qualité prix de nos prestations ainsi que la superficie et équipements de votre appartement. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez nous lors de votre prochain voyage à Grenoble.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Amazing trip in this place

By MEKERLE SONIA
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très satisfaite et reviendrai régulièrement

By Lenoir
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bonne expérience à renouveler

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

l"expérience globale n'est pas mémorable

Cher Vincent,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre séjour à Grenette. Afin de mieux comprendre votre retour, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients. Nous restons à votre écoute et nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous très prochainement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bien, personnel très accueillant, situé dans un endroit calme, de quoi bien se reposer.

Chère Julie,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ces commentaires chaleureux.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez nous très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Anastasia
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Marvelous! Refreshing

Dear Anastasia,
Thank you for choosing our Grenette residence during your trip to Grenoble. We are delighted to hear that your stay lived up to your expectations and we thank you for your warm comments.
We look forward to seeing you again soon.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hôtel bien situé
Chambre un peu vieillote
Bon accueil et amabilité du personnel c est agréable

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bien, sauf le fait qu'en arrivant il a fallu appeler 2 numéros de téléphone pour avoir le code d'entrée et puis le code du coffre fort. Et c'était le coffre fort 2, pas le 1 comme indiqué. Cela n'est pas un accueil

Chers clients,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble. Nous apprécions de lire que vous avez été satisfaits par votre expérience. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur les heures d'ouverture de la réception. Notre établissement est effectivement fermé de 22h30 à 7h. C'est la raison pour laquelle nous précisons cette information sur le site de Booking.com. Un numéro d'astreinte est disponible 24h sur 24h. Nous avons également pris bonne note de l'information erronée qui vous a été communiquée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le nécessaire a d'ores et déjà été fait afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous conseillons pour votre prochaine venue à Grenoble d'opter pour notre résidence le Central Gare ouverte 24h sur 24h.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?