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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Buona posizione, personale gentile, nel prezzo dovrebbe essere compresa la colazione che per quello che offre è troppo costosa

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bof je n y retournerai pas, prestations vieillissantes, personne à laccueil , odeur de tabac..

Chère Cliente,

Votre séjour dans notre résidence hôtelière n'a pas été satisfaisant et nous en sommes navrés. Nous prenons note que vous avez trouvé que nos prestations avaient besoin d'être renouvelées. Si vous avez des exemples précis, n'hésitez pas à nous en faire part par message privé sur les réseaux sociaux (@ResidHotel).
Pour ce qui est de la réception, elle est ouverte entre de 7h à 12h30 / 14h à 22h30 du lundi au vendredi et de 7h à12h30 / 16h à 22h30 le week-end. Si vous souhaitez parler à un membre de nos équipes en dehors de ces horaires, vous pouvez appeler notre équipe d'astreinte. Son numéro est affiché à l'accueil.
Nous sommes désolés pour l'odeur de cigarette. Notre établissement est non-fumeur, mais malheureusement certaines personnes enfreignent notre règlement intérieur. Quand cela arrive, nos équipes font le maximum pour éliminer cette odeur tenace.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Correct et bel environnement

By Jan pulles
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Top hotel met goede prijs-kwaliteitverhouding

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Globalement bon ; besoin dun vrai rafraîchissement et de ménage

Chère Cliente,

Nous sommes heureux de lire que votre séjour fût, dans l'ensemble, satisfaisant. Nous avons fait remonter votre remarque sur le besoin de rénovations aux services concernés. Concernant le ménage, nous sommes sincèrement désolés s'il n'avait pas été fait correctement. N'hésitez surtout pas à le signaler à nos réceptionnistes pour qu'ils programment une intervention de l'équipe de ménage dans votre appartement.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Muy buena localización

By Fabre
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour très agréable

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour très appréciable.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super bien passé la nuit

By Priscilla
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Pas d avis particulier car séjour réduit à 1 nuit au lieu de 3 pour cause professionnelle.
Même avec l'option annulation, annulation impossible
Accueil très sympathique par les 2 réceptionnistes. R.a.s pour leur travail.
Propreté du studio à revoir.
Aspect général du studio "vieillot" qui ne donne pas très ennvie d'aller prendre une douche.

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