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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,459 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Better than previous visit

Chers clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis d’apprendre que cette expérience a été plus satisfaisante que la précédente, tant en termes d’accueil que de confort et de propreté. Vos retours positifs sur la localisation et le rapport qualité/prix nous encouragent à poursuivre nos efforts pour répondre au mieux à vos attentes.

Toute l’équipe serait heureuse de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Grenoble.

Bien cordialement,
La directrice Nese K.
By Ivan
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bien y compris pour du télétravail

Cher Monsieur Ivan,

Votre avis nous fait très plaisir et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé de façon satisfaisante, particulièrement pour le télétravail. Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié notre localisation, l’accueil, ainsi que la propreté de la résidence.

Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
La directrice Nese K.
By Benali
Alone
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je recommande cet hotel, bien placé, personnel agréable, chambre spacieuse et fonctionnelle

Cher Benali,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre séjour à Grenette.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe. Apprendre que la chambre spacieuse et fonctionnelle a su répondre à vos attentes, tout comme la propreté et le rapport qualité/prix, nous encourage dans notre engagement quotidien.

Votre recommandation et votre satisfaction sont pour nous une véritable récompense. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour parfait pour découvrir la ville

Cher invité,

Votre retour enthousiaste nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer à chaque hôte une expérience inoubliable.

Savoir que votre séjour a été idéal pour partir à la découverte de la ville, et que nos services — de la localisation centrale à la propreté, en passant par l’accueil et le confort — ont entièrement répondu à vos attentes, est une grande satisfaction pour l’ensemble de notre équipe.

Nous vous remercions pour votre recommandation et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Contents de notre séjour dans votre établissement !

Cher invité,

C’est une grande joie de lire que votre séjour dans notre établissement vous a apporté satisfaction.

Nous sommes particulièrement heureux de constater que la localisation centrale, la qualité de l’accueil, ainsi que la propreté et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Vos remarques positives sur la chambre sont également très appréciées et encouragent notre équipe à poursuivre ses efforts pour garantir un séjour agréable à chacun de nos hôtes.

Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

I was a disappointed with the room, having stayed in your hotel in Bordeaux before. I will be returning for the nights of 13-14 September so I hope I wil have a better experience with the room I am allocated

Cher client,

Nous attachons une grande importance à la fidélité de nos clients, et nous vous remercions vivement d’avoir séjourné à la fois chez nous et dans notre établissement de Bordeaux. Il est gratifiant de savoir que la localisation, la propreté et la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes.

Nous sommes cependant sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de l’appartement n’a pas été pleinement satisfaisante. L’odeur désagréable ainsi que la défaillance du support de douche mentionnées ne reflètent pas les standards auxquels nous aspirons. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique, afin de garantir une prise en charge immédiate de ce type d’incident.

Nous vous remercions de votre confiance quant à votre prochain séjour en septembre, et espérons sincèrement que cette future expérience saura vous apporter le confort recherché.

Avec nos salutations distinguées,
La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 12 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hors mis les petits désagréments dus à la difficulté de stationnement devant l'entrée et l'éloignement relatif du garage, le grief principal est le système bruyant de ventilation, peut être réglable pour les clients anglopones.

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis de savoir que la proximité du centre-ville et la propreté de nos locaux ont su répondre à vos attentes. Vos appréciations concernant l’accueil sont également prises en compte, tout comme votre remarque sur l’accessibilité de la réception et l’utilisation de l’interphone sur certains créneaux horaires.

Nous tenons à exprimer notre attention particulière aux difficultés rencontrées concernant le stationnement ainsi qu’au niveau sonore du système de ventilation durant votre séjour. Ce retour est précieux pour nous permettre de cibler au mieux nos axes d’amélioration, tant pour le confort de nos hôtes que pour la facilité d’accès à nos services.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à Grenoble, avec une expérience pleinement satisfaisante.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
By SCHIFFMACHER
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

C'était la première et dernière fois

Cher/Chère Schiffmacher,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à Grenette.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de la chambre que sur l’état de la salle de bain et l’odeur ressentie dans votre hébergement. Soyez assuré(e) que vos remarques ont été transmises à nos équipes, car l’amélioration du confort et de la propreté fait partie de nos préoccupations majeures.

Nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant le rapport qualité/prix ainsi que la disponibilité et l’accès au parking. Votre retour nous est précieux pour réajuster nos prestations et mieux répondre aux besoins de nos hôtes à l’avenir.

Toute l’équipe vous présente ses excuses pour la déception occasionnée et espère avoir, malgré tout, la chance de regagner votre confiance lors d’un prochain passage à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
By Stordeur
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Très contents, avons particulier apprécié le lit et la vue

Cher Stordeur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à Grenette.

C’est un plaisir d’apprendre que vous avez été particulièrement satisfaits du confort de la literie ainsi que de la vue offerte par votre chambre, des éléments essentiels pour un séjour agréable. Votre retour très positif sur l’accueil, la localisation, la propreté et le rapport qualité/prix est également très appréciable pour l’ensemble de notre équipe.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’usure constatée sur les sanitaires. Soyez assurés que vos observations sont précieuses et alimentent notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ha sido un lugar cómodo y céntrico para pasar una estancia en Grenoble, si volviera a l ciudad volveríamos a reservar aqui

Chers clients,
Merci d'avoir choisi Grenette lors de votre venue à Grenoble et merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe sera enchantée de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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