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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,423 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (15/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Bonne expérience, appartement spacieux. L'ascenseur ne fonctionnait pas mais les petits déjeuners etaient offerts, donc c'était une bonne compensation. Quelques détails auraient pu être réglés avant mon arrivée : odeurs de canalisation dans la salle de bain et flexible de douche qui fuit.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Tres Agréable très calme

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/03/2020)
Date of experience: 03/2020

nous avons passé un bon séjour

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

pratique pour visiter, se promener le long de l'Isere et faire du shopping. Restaurants de toutes categories aux alentours.
tram à 2 pas

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Bien placé , proche toutes commodités , parking pas loin , accueil très bien .

By Pourchet
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Franchement moyen. Chambre pas terrible, literie pas top, 4e étage sans ascenseur car il était cassé, femme de l’accueil ne m’a pas du tout proposé de m’aider alors que j’étais chargée. On m’a dit que les étages bas étaient réservés pr les personnes âgées ou famille. Je peux comprendre bien sûr mais je doute que l’hôtel était plein. Bref...
Et on m’a dit que j’aurais 20% de reduc si je faisais un mail et je n’ai toujours pas de réponse...

Chère Mme Pourchet,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la panne d'ascenseur. Lorsque nos réceptionnistes le pouvaient ils ont bien sûr aidé nos clients à monter leurs bagages mais si par exemple ils étaient tout seul en réception au moment de votre arrivée ils ne pouvaient quitter le desk. Notre service client a bien reçu votre mail pour la compensation. Le remboursement de 20% a été validé vous devriez donc l'avoir reçu ou vous le recevrez dans les prochains jours.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
L'équipe ResidHotel à votre service
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Bien placé, propre, insonorisée. Petit appart sympa.

By Mélanie FOREL
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bien sauf l'odeur un peu désagréable

By Tessaud
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Parfait pour ce court sejour

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Un séjour agréable sans mauvaise surprise.

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