Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
By Astoux
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Je reviens toujours dans cet hôtel. Tout est bien : dans le centre, parking voiture, accueil et logement.

By Giovanna
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Très confortable et accueil très gentil et efficace

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bonne adresse pour revenir et lieu à recommander

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Super séjour , personnel à l’ecoute et Disponible.

By DAVOUDI
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Mayenne. L’emplacement et la propreté de votre hôtel est bien mais pas très accueillant sauf la file et le garçon de dimanche soir ils étaient très sympa et gentil. Je les remercie pour leur travail.

Cher M. Davoudi,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été complètement satisfait par votre séjour. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre arrivée. Il s'agit de dysfonctionnements ponctuels. L'ascenseur est d'ailleurs en cours de réparation.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

positive, grenoble est un belle ville. La localisation de l'auberge est parfaite est dan 5 minutes a pied on est dans la place victore hugo, place grenette, galerie lafaiette.

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

BONNE SITUATION , PROBLEME D ASCENCEUR SINON TOUT EST OK UN PEU VETUSTE

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation centrale de notre établissement, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre et le rapport qualité/prix constitue un réel encouragement pour l’ensemble de notre équipe.

Nous regrettons toutefois la gêne occasionnée par le problème d’ascenseur lors de votre passage. Nous comprenons que ce désagrément. Soyez assuré que vos observations sont précieuses et seront prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour à Grenoble.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Le séjour c’est bien passé.
Seul bémol, l’isolation n’est pas top et la lumière du soleil nous as réveillé le matin malgré que les rideaux soient fermés.

By PONCELET
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Je venais pour un congrès professionnel, accompagnée par mon fils et mon mari. La chambre était très bien, la localisation aussi. Il était super de trouver un lit parapluie ainsi qu'une chaise haute dans la salle de petit déjeuner.
Je trouve dommage par contre qu'il y ait autant d'emballages individuels au petit déjeuner, il faudrait dépasser ça.
La literie était bonne et mis à part le problème du parking complet et de l'ascenseur en panne, tout s'est bien passé.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Belle expérience, j'apprécie l'indépendance, le confort et surtout l'emplacement en centre ville et proche du tramway

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