Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,462 reviews
:
By Broué Aalin
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Silencieux, sauf...bruits d'écoulement très désagréables durant la nuit. Proches du lit. Peut-être l'écoulement des condensats de la climatisation ?

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon rapport qualité /prix

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Hôtel bien situé et accueil très agréable

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Décevante
Le studio avait une odeur de tabac, alors qu'il est non fumeur. Je l'ai signalé et j'ai été déplacé vers un autre studio. Même odeur mais moins marquée.
Dans ce second studio, climatisation non fonctionnelle, problème avec la fermeture automatique de la porte.
Cela fait beaucoup de problèmes pour un court séjour.

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous transmettons votre commentaire au responsable de la résidence afin qu'il fasse le nécessaire pour réparer les dysfonctionnements inhabituels de votre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Zieba
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Excellente , je vais revenir avec plaisir

By Aude
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bien dans l'ensemble. Il faut informer le client au sujet du parking avant son arrivée.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Un petit bémol sur notre séjour dans votre hotel.... malgré la gentillesse de la réceptionniste qui nous a proposé de nous aider à monter nos valises au troisième étage , l'ascenseur était en panne .... ( notre chambre initialement prévue était au delà du troisième étage)

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien, propre et calme.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Accueil convenable, système de parking très pratique lorsque la voiture est chargée pour les vacances au ski. On vous donne un pass (sous réserve de réservation au préalable et moyennent un supplément d’environ 10€). Le parking est vraiment à côté de l hôtel.
Globalement correct pour une nuit mais pas plus.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 02/2019

必要十分で利用しやすいと思いました。ペット連れ、駐車場も近くに大型施設がありました。

Back to Top CERTIFICATE what's this?