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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,327 reviews
:
By Rajesh Bapatla
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great Experiance with Supporting Staff ..

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Positive .....................

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon rapport qualité/prix
Bonne localisation
Bonne literie

By Roger
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Une très bon séjour, je viens de manière occasionnelle, mais le personnel me reconnait et est intentionné.

Cher Roger,
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette et merci infiniment de votre précieuse fidélité.
Nous sommes enchantés de lire que ce nouveau séjour chez nous vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très vite.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By WERNY
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très satisfait de mon séjour
Chambre spacieuse
Hotel très calme

Chers clients,
Toute l'équipe de Grenette vous remercie pour vos compliments chaleureux qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai donné entière satisfaction et c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

A part le pb du chauffage à améliorer s'il fait très froid, très bien

By Daniel
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Chambre un peu vétuste. Rapport qualité prix insatisfaisant

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Appartement spacieux personnel gracieux
Impression générale très satisfaisante

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Le contrat n'est pas rempli, j'ai été réveillé chaque nuit par la ventilation/climatisation (3 nuits au total) entre 3h et 5h du matin et impossible de me rendormir...
Malheureusement, je ne recommanderai pas votre établissement à mes collègues.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous à la suite de votre séjour à Grenette. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre sommeil a été interrompu par la ventilation et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
L’expérience que vous avez vécue n'étant pas représentative de la qualité de service de notre marque, nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour d'une nuit, agréable, chambre agréable, bien équipée

Cher Olivier,
Merci d'avoir choisi Grenette lors de votre séjour à Grenoble et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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