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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews
:
By Philippe D
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 02/2018

L'heure de début du petit déjeuner est un peu tardive. un début à 6h30 serait un plus.

By SEROUX
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

C'est parfait, se garer facilement en bas de l'Immeuble tout en étant en plein centre

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/01/2018)
Date of experience: 01/2018

très bien bonne résidence

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Voilà plusieurs fois que nous séjournons dans votre établissement, et par cette chambre 16 du 3ème étage il nous est apparu de sérieux signes de vétusté (revêtement de sol, douche, ...) qui dénaturent quelque peu la qualité du séjour. Également le manque de tiroir et d'étagère pour le rangement d'affaires personnelles quand on séjourne en couple plus de 2 jours.
D'autre part, à noter mais sans généraliser, qu'à notre arrivée nous avons dû demander 2 ampoules grillées pour les remplacer nous mêmes et sans compter un remplacement tardif de deux autres ampoules au plafond. Un détail peut-être mais qui est caractéristique d'un certain laisser-aller (passager) dans le contrôle.

Néanmoins, nous avons déjà réservé pour un prochain séjour en avril prochain, et nous savons que vous poursuivrez vos efforts pour la plus grande satisfaction de vos clients, et surtout les fidèles comme nous.

Prochain séjour prévu : du 24 au 30/04/18
Très cordialement

By Kiran
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Extremely upset with cleaning. I stayed at the hotel for a month and housekeeping was not efficient. I had to call for cleaning to be done because the first cleaning as scheduled was not done so I had to call for it and I had to monitor. When cleaning was done in my absence it was INCOMPLETE. Towels not replenished, toilet rolls missing, shower gel not replenished and room NOT SWEPT. Its so upsetting to pay and stay for a month and not been given this attention to details. The reason why I preferred staying at a hotel is for some reasons, But whats the point when its still not efficient. The laundry service charges are way to high. 10 EUROS IS TOO MUCH TO CHARGE FOR A GUEST WHO IS ALREADY STAYING AT THE HOTEL also the machines were dirty. I always found dirty inside and had to clean it by putting the dirt out myself.Corridors were always filthy with housekeeping stuff everywhere and it would stink. It would be nice to provide housekeepers with a proper cart where everything would fit.

By Armelle
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Le séjour aurait été agréable si le lit avait été confortable, j'irai ailleurs lors de mon prochain séjour.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

bon niveau de prestation par rapport au prix pratiqué

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Enjoyed the trip and the accomodation

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

très bien, content du séjour

By Chivetto
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

On a bien aime l'intimitee donne par l'hotel. L'appartement etait comfortable et Jolie. Qui travail dans l'hotel est tres professionale.

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