Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,383 reviews
:
By WERNY
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très satisfait de mon séjour
Chambre spacieuse
Hotel très calme

Chers clients,
Toute l'équipe de Grenette vous remercie pour vos compliments chaleureux qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai donné entière satisfaction et c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

A part le pb du chauffage à améliorer s'il fait très froid, très bien

By Daniel
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Chambre un peu vétuste. Rapport qualité prix insatisfaisant

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Appartement spacieux personnel gracieux
Impression générale très satisfaisante

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Le contrat n'est pas rempli, j'ai été réveillé chaque nuit par la ventilation/climatisation (3 nuits au total) entre 3h et 5h du matin et impossible de me rendormir...
Malheureusement, je ne recommanderai pas votre établissement à mes collègues.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous à la suite de votre séjour à Grenette. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre sommeil a été interrompu par la ventilation et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
L’expérience que vous avez vécue n'étant pas représentative de la qualité de service de notre marque, nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour d'une nuit, agréable, chambre agréable, bien équipée

Cher Olivier,
Merci d'avoir choisi Grenette lors de votre séjour à Grenoble et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

nous sommes venus deja de nombreuses fois dans cette hotel et rien à redire. Petit bémol cette fois ci: des voisins trés bruyants, mais ce n'est pas la faute de l'hotel qui est plutot bien insonorisé

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mitigé, la chambre fait le taff mais si un autre hôtel est dispo pour le même prix alors j'irai dans celui ci en lieu et place du votre

By MANGINI
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bon expérience de mon séjour, je reviendrai

Cher client,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe !
Nous avons pris bonne note de votre suggestion sur le petit déjeuner et nous vous en remercions.
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau à Grenette et de vous satisfaire tout autant.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bien placé pour mes besoins, entre la gare et mon lieu d'intervention.
Hôtel correct, j'ai apprécié le geste du surclassement à mon arrivée, malgré le problème de bruit dans ma chambre dont je ne me suis aperçu qu'en fin de soirée lorsque la réception était déjà fermée.
J'aurais apprécié des oeufs brouillés et du bacon au petit déjeuner mais il se peut que cette offre soit limitée aux 4 étoiles et supérieurs.

Back to Top CERTIFICATE what's this?