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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,384 reviews
:
By Julie Bouckaert
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent location for a night over in Grenoble.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

SALLE DE BAIN VETUSTE

By MARTIN
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

C'est vraiment regrettable que la propreté ne soit pas à la hauteur, surtout étant donné l'emplacement excellent de cet hôtel. Si nécessaire, je dispose de photos montrant la vétusté et le manque de propreté. En tant qu'agent de voyages, nous avons parfois recommandé votre établissement à nos clients, mais ce séjour me fait désormais réfléchir.

Chère Mme Martin,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été satisfaisant. Nos appartements ne sont plus tout jeune mais nos équipes mettent tout en œuvre pour qu'ils restent propres et fonctionnels et nous vous présentons nos excuses si le ménage de votre appartement n'avait pas été fait correctement avant votre arrivée. Nos équipes se tiennent à votre disposition tout au long de votre séjour, n'hésitez pas à leur signaler s'il y a des dysfonctionnements dans votre appartement afin que le nécessaire puisse être fait pour y remédier.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Khatabi karim
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon séjour , sommeil repaussant

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

J'ai été très satisfait de l'accueil et de la qualité des prestations hôtelières.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

un hotel sale et mal entretenu, la decoration est plutot viellot. A l'accueil, certains personnels sont sympas et d'autres, ils pourraient faire un effort

By Kristy
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien bien localisé

By Francina
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Buena, hemos estado comodos y el desayuno era correcto

Dear Francina,

Thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to read you enjoyed your stay with us !

We hope we will welcome you again soon !
Kind regards,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Residence bien située et très fonctionnelle

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon ensemble malgré le problème de la vaisselle sale en arrivant que j ai du laver (en partie car ce n était pas mon rôle)

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