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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,385 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon ensemble malgré le problème de la vaisselle sale en arrivant que j ai du laver (en partie car ce n était pas mon rôle)

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

bon rapport qualité prix mais le niveau de propreté insuffisant est dommage

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Expérience moyenne à cause des odeurs dans la chambre qui ont rendu le séjour pas hyper agréable

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Petit déjeuner surgelé

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein empfehlenswertes Hotel. Jederzeit wieder!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

La ventola in bagno cieco deve funzionare

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tout s’est très bien passé.

By Palatin
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une solution très pratique pour un séjour qui doit se prolonger un peu, mais quel dommage que l'accueil soit aussi sinistre : aucune explication, et vu l'absence de sourire, on n'est pas incité à poser de questions ! il est écrit que chauffage/clim sont réglés et qu'on n'a pas à y toucher. Après avoir frôlé le malaise tant il faisait chaud, au bout de 24h je me suis résolue à poser la question à l'accueil. La charmante jeune femme qui y était à ce moment m'a très gentiment montré comment utiliser la clim. Qui avait manifestement été arrêtée par le client précédent (avec raison). Pourquoi ne pas en parler à l'arrivée, vu qu'il est écrit le contraire.
Pour le départ, je demande à ce qu'on me garde mes bagages. Réponse d'un ton rogue : on est fermé de 12h30 à 14h. C'était bien de le préciser, mais un peu d'amabilité, voire un effort pour m'aider à trouver une solution (je devais prendre un train en début d'après-midi) aurait été sympathique.
Le ballon d'eau chaude qui oblige à se courber pour s'assoir au WC, et à se contorsionner pour tirer la chasse, c'est pas grave mais un peu agaçant !

By Hi
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Good location, very dirty

Dear guests,
If you appreciated the central geographical location of our residence we are sorry that your stay with us did not take place in the best conditions and we offer you our sincerest apologies. We would have liked you to inform us of these shortcomings on site, we could then have sent a cleaning touch-up or relocated you to the extent of our availability. A reminder was made to the teams following your remark.
As the experience you have had is not representative of the quality of service of our brand, we hope to have the pleasure of welcoming you back to us for a better experience.
Best regards.
Isabelle/quality department
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Parfait. L essentiel y est.

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