Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,385 reviews
:
By Margaux
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons passé un très bon séjour.

By Georges
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Comme d'habitude nous sommes bien à grenette, le seul soucis c'est le parking qui n'est pas toujours disponible avec en plus un tarif qui a doublé !

By David
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

très bien passé le séjour

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bien placé mais équipement vétuste et mal décoré mériterait un gros coup de neuf

Chère Edith,
Si vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre appartement ainsi que sa propreté n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Un rappel a été fait aux équipes.
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau à Grenette pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Romain Hulpia
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Perfecte accomodatie voor onze gezinssituatie

By Lucia
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Decisamente molto buono.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bon accueil, bien situé

By Niels Mathiassen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Prisen var god og placeringen var super

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The location of the hotel is very good - close to the old town and Bastille, 10 minutes walk from the main train and bus station. Pleasant hotel staff. The booking pictures look a bit better than the actual room. Older bathroom but everything clean. The only thing which made me sad, was the view from my window - I couldn't see much of Grenoble, just the wall of the opposite building. But it was fine for two nights.

Chère Leona,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à Grenette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence, sa localisation géographique de même que la gentillesse de notre personnel. Concernant la vue de votre appartement, nous vous conseillons pour votre prochain séjour chez nous de prendre contact avec notre équipe de réception et de lui communiquer vos souhaits.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très Moyen et pas ouvert entre 12h et 14h

Cher Denis,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour à Grenette n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous". Notre réception ferme effectivement de 12h à 14h. Toutefois, notre résidence le Central Gare elle-même située à Grenoble est joignable 24h sur 24h et prend le relais pendant ce laps de temps.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Grenette pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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