Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,356 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Satisfaction globale

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bonne, avec la possibilité de prendre les clés aux heures tardives

By Rivory-Pons
Business
<20 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Une chambre simple et bien isolée mais la propreté n’est pas au rendez-vous.

Cher client,
Si vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence Grenette, l'accueil de notre équipe ainsi que nos petits déjeuners, nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du lit n'a pas été satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Il est important de signaler tout dysfonctionnement à nos équipes afin que nous puissions remédier à la situation rapidement. Un point a été fait avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous pour une expérience sans faille.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Fabrice
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bien à part la lumière la nuit faute d'occultation suffisante par les rideaux.

By Mitigé
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas pour un long séjour, car bruits de la rue, lumière du jour mal occultée, bruits des équipements toute la nuit.
Pour une nuit, c'est suffisant.
Mais fatiguant si long trajet en voiture à effectuer par la suite (sommeil non réparateur)

Cher client,
Merci du temps consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour chez nous et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Guy de Caprona
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

______Très bonne_____

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hotel situé au centre ville, très agréable et confortable avec un bon rapport qualité/prix.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

personnel aimable
chambre spacieuse
sol des chambres a revoir
une douche serait idéal dans certaine chambre

By G
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Trés bien. L'accueil était très bien et la chambre spacieuse.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Les vélos ont pu être mis en sécurité dans la chambre spacieuse, les draps étaient doux, seul bémol : le bruit de l'eau qui circule dans les tuyaux (douche, radiateur, climatisation....) nous ne sommes resté qu'une seule nuit mais à la longue ce doit être usant

Back to Top CERTIFICATE what's this?