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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,357 reviews
:
By ramon
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

muy satisfactoria la estancia

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Unico punto a favore è la posizione, per il resto non ci siamo

Dear guest,
If you appreciated the central geographical location of our residence, we regret to hear that your stay in our residence was not satisfactory and we kindly ask you to accept our apologies. We invite you to contact our customer service to tell us more about your experience. Our customers' feedback helps us to improve our services and benefits. Our contact details are available on our website in the "contact us" section. We remain at your disposal and in the meantime, we wish you a happy new year 2024
Best regards.
Isabelle/quality department
By Moumou
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

En globalité c’est un très beau hôtel dans le calme et la propreté qui et bien situé personnel très gentil si je reviendrais à Grenoble je choisirais cette hôtel sans hésitation vous pouvez aller les yeux fermés.

By peppe
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 12/2023

very good experience

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Idéalement situé et parfait pour les petits budgets

By Carpentier Harivony
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très contente du séjour . J'ai bien dormi . La literie est bien . La nuit , aucun bruit .
Nous avons demandé qu'on laisse nos bagages toute l'après-midi. Ils ont accepté facilement . Ça nous a bien arrangé .
Je recommande facilement cet hôtel

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

not good at all. room and bed were not comfortable at all.

Dear Guests,
Thank you very much for taking the time to share a review following your stay in Grenette. We are sorry that your stay with us did not take place in the best conditions and we offer you our sincerest apologies. Our reception is at your disposal to react to any malfunction. Also, do not hesitate to contact us during your stay, allowing us to guarantee you the comfort sought. As the experience you have had is not representative of the quality of service of our brand, we hope to have the pleasure of welcoming you back to us for a better experience.
In the meantime, the whole Grenette team sends you its best wishes for this new year.
Best regards.
Isabelle/quality department.
By Nora
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Très bien nous reviendrons

Chère Nora,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Grenette. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation géographique de notre établissement, le professionnalisme de nos équipes, la propreté des lieux.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt chez nous et de vous satisfaire tout autant. Dans l'attente nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By lebreuilly
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

tres bien propore et personnel competent et symphatique

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

appartement très bien situé . calme nous allons régulièrement chez vous et nous avons toujours été comptent

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