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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,421 reviews
:
By Eolas RFL
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Mal dormi, froid toute la nuit, reveil difficile pas pu prendre le petit dej et arrivée au bureau en retard avec une journée difficile a cause du sommeil non reparateur

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu une nuit difficile. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes de température et de qualité de sommeil que vous avez rencontrés.
Nous comprenons que cela ait eu un impact sur votre journée, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre séjour et de toute mesure corrective que nous pourrions prendre.
Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir la chance de regagner votre confiance. Dans l'attente, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Laurence
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Très bonne expérience, je recommande !

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

J'ai passé une nuit agréable avec un petit déjeuner magnifique

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Grenette. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une nuit agréable chez nous et que le petit-déjeuner a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et dans l'attente nous vous souhaitons une très belle année 2024.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tout était parfait !

By ramon
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

muy satisfactoria la estancia

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Unico punto a favore è la posizione, per il resto non ci siamo

Dear guest,
If you appreciated the central geographical location of our residence, we regret to hear that your stay in our residence was not satisfactory and we kindly ask you to accept our apologies. We invite you to contact our customer service to tell us more about your experience. Our customers' feedback helps us to improve our services and benefits. Our contact details are available on our website in the "contact us" section. We remain at your disposal and in the meantime, we wish you a happy new year 2024
Best regards.
Isabelle/quality department
By Moumou
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

En globalité c’est un très beau hôtel dans le calme et la propreté qui et bien situé personnel très gentil si je reviendrais à Grenoble je choisirais cette hôtel sans hésitation vous pouvez aller les yeux fermés.

By peppe
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 12/2023

very good experience

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Idéalement situé et parfait pour les petits budgets

By Carpentier Harivony
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très contente du séjour . J'ai bien dormi . La literie est bien . La nuit , aucun bruit .
Nous avons demandé qu'on laisse nos bagages toute l'après-midi. Ils ont accepté facilement . Ça nous a bien arrangé .
Je recommande facilement cet hôtel

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