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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,421 reviews
:
By Malric
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un très bon séjour. À recommander

Chers clients,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt! En attendant nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By GUERRY Jean-François
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bon séjour emplacement top pour visiter Grenoble

By Valentina
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Soggiorno nel complesso piacevole

Dear Valentina,
Thank you for taking the time to share with us your impressions following your stay at Grenette. We are delighted to read that you appreciated the geographical location of our residence. On the other hand, we are sorry to hear that the cleaning of your apartment was not satisfactory and we apologize. Our reception is at your disposal to react to any malfunction. Also, do not hesitate to contact us during your stay, allowing us to guarantee you the comfort sought. A reminder was made to the teams following your remark.
We will be happy to welcome you again for a better experience.
The whole Grenette team wishes you a happy holiday season.
Best regards.
Isabelle/quality department
By Felice roberto
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Molto positif ideale

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfaisante. Je recommande fortement cet établissement.

By Choukroune
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Plus à refaire très désagréable

Cher client,
Merci d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble et d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Aussi nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Анна
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Отзывчивый и вежливый персонал,довольно таки чисто,главным образом мне понравилась кровать и что отель находился в центре города

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Grenette was great accommodation option for me and my friend. It was close to everything we wanted to do in Grenoble and the staff were very helpful.

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to share a review following your stay at Grenette. What a pleasure to read that your experience lived up to your expectations. We are delighted that you enjoyed our hotel and the setting and friendliness of our staff. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next trip in Grenoble.
We wish you a happy holiday season.
Best regards.
Isabelle/quality department
By guyot
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

banquette lit sous la fenêtre peu pratique lorsqu'il pleut pour aere

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Très agréable et très bon accueil

Cher client,
Toute l’équipe de Grenette se joint à moi pour vous remercier de vos compliments chaleureux qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que l'accueil de nos équipes.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt et dans l'attente, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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