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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,478 reviews
:
By Elaine Crooks
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2023)
Date of experience: 12/2023

J’avais experience tres bonne

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tres insatisfait de l'entretient et de la propreté des chambres

Cher M. Chemama,



Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses s'il y avait des manquements au niveau du ménage. Il s'agit là d'un oubli inhabituel, en effet, nos équipes sont d'ordinaire très minutieuses. N'hésitez surtout pas à en informer nos équipes pendant votre séjour afin que le nécessaire soit fait à ce moment-là pur que vous profitiez pleinement de votre séjour.



Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ;

Très cordialement,

Emma, Service Qualité
By Silva
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très agreable. Merci!

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bien tout s est bien passé

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

222222222222222222222222222

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Good value for money

By Christophe
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Parking difficile sinon Très bien

By Malric
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un très bon séjour. À recommander

Chers clients,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt! En attendant nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By GUERRY Jean-François
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bon séjour emplacement top pour visiter Grenoble

By Valentina
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Soggiorno nel complesso piacevole

Dear Valentina,
Thank you for taking the time to share with us your impressions following your stay at Grenette. We are delighted to read that you appreciated the geographical location of our residence. On the other hand, we are sorry to hear that the cleaning of your apartment was not satisfactory and we apologize. Our reception is at your disposal to react to any malfunction. Also, do not hesitate to contact us during your stay, allowing us to guarantee you the comfort sought. A reminder was made to the teams following your remark.
We will be happy to welcome you again for a better experience.
The whole Grenette team wishes you a happy holiday season.
Best regards.
Isabelle/quality department
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