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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,460 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Satisfaisante à tous points de vue

By Paglietti
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hôtel à fuir et à ne pas recommander (cf hygiène)
Bienvenue dans la liste rouge de notre entreprise

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue dans notre résidence Grenette. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été gâché par la présence de punaises dans la literie.
Malheureusement, n’importe quel hôtel, peut être confronté à ce problème qu’on ne peut pas prévoir et qui ne remet pas en cause la propreté de notre établissement. Nous prenons très au sérieux les signalements faits par nos clients. L’appartement que vous avez occupé a été traité par une entreprise spécialisée suite à votre signalement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Mauran Olivier
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Residence hotelière très bien située, personnel agréable et sympathique. Je recommande

Cher Olivier,
Toute l’équipe de Grenette se joint à moi pour vous remercier de vos compliments chaleureux qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes enchantés d'apprendre que la localisation géographique de notre résidence de même que la gentillesse de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau chez nous très bientôt!
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

au moins dix-sept caractères

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Pas mal du tout mais peu faire mieux

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Correct mais sans excès

Cher client,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Votre séjour ne semble pas vous avoir donné entière satisfaction et nous le regrettons. Aussi nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Nous restons à votre écoute et espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Dandel
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Jolie hotel et accueillant

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Chambre pratique (WC indépendant) et calme. Bien équipée (un détail : si 2 dosettes café , alors 2 sachets thé)

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tout a été très agréable et fluide du début à la fin, merci

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très agréable, excellent accueil, localisation idéale

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