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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,460 reviews
:
By Jérémie
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

nulle.... hotel a fuir tout simplement, sejour dont je me serait bien passé...

Cher Jérémie,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous vous présentons nos excuses pour la toile d'araignée et l'équipement de la baignoire qui était défectueux. Le responsable de la résidence a fait le nécessaire pour y remédier. Cependant, la vaisselle était propre, il n'y a pas de taches de punaises de lit et il n'y avait pas de silicone derrière les toilettes, nous ne sommes pas certains de comprendre ces remarques.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne expérience pour ce séjour.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Convenable__________

By GAILLARD Pierre
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Satisfaisant, rien de plus à dire

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bien dans l'ensemble.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Thanks for hosting me

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share a review following your stay in Grenette. What a pleasure to read that your experience lived up to your expectations. We are delighted that you enjoyed our residence. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next trip in Grenoble.
Best regards.
Isabelle/quality department
By Al sayed
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Parfait,
Accueil chaleureux
Propreté excellente

By Masse
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hôtel sympa. Très bien situé

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Mobilier pas très moderne mais la chambre était propre et bien équipée

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

gggggggggggggggggggggggggggggggggggggg

Chers clients,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à Grenette et nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré un dysfonctionnement dans la salle de bains. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre remarque à notre équipe de nettoyage et n’hésitez pas une prochaine fois à nous signaler tout problème sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade grenobloise pour une expérience sans faille.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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