Residhotel Grenette hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,478 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bon lieu de residence tres bien place

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Plutôt une déception...les photos sur Booking étaient assez trompeuses

Cher client,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre séjour à Grenette. Si vous avez été satisfait par la localisation géographique de notre résidence, l'accueil de notre équipe ainsi que par la propreté des lieux, nous sommes désolés de lire que votre appartement ne vous a pas donné satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
Toute l'équipe de Grenette sera ravie de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Stepan
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Magnifique...........

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Central to where we wanted to go. Reception very helpful.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne expérience, je recommande

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Agréable. Très bien situé.

By Voisin
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hôtel bien situé au centre-ville de Grenoble. Bon rapport qualité/prix.

By Schubert
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr angenehm und passend vom Preisniveau

By Jérémie
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

nulle.... hotel a fuir tout simplement, sejour dont je me serait bien passé...

Cher Jérémie,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous vous présentons nos excuses pour la toile d'araignée et l'équipement de la baignoire qui était défectueux. Le responsable de la résidence a fait le nécessaire pour y remédier. Cependant, la vaisselle était propre, il n'y a pas de taches de punaises de lit et il n'y avait pas de silicone derrière les toilettes, nous ne sommes pas certains de comprendre ces remarques.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne expérience pour ce séjour.

Back to Top CERTIFICATE what's this?