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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,382 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bon emplacement
Chambre bien aménagée

Dear Guest,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant l’emplacement et l’agencement de la chambre. Votre appréciation de l’accueil ainsi que du rapport qualité/prix est très précieuse pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La directrice Nese K.
By LASSALLE
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tout donne envie, on a envie de goûter à tous les produits proposés

Cher LASSALLE,

Un grand merci d’avoir partagé votre ressenti si enthousiaste à la suite de votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis de lire que la diversité et la qualité des produits proposés ont éveillé votre curiosité, et que vous avez apprécié à la fois la localisation idéale, la propreté des lieux, ainsi que le confort de votre logement.

Vos mots à l’égard de notre équipe et de leur souci du détail nous touchent particulièrement, et seront transmis à l’ensemble du personnel qui s’investit chaque jour pour assurer le bien-être de nos hôtes.

Votre satisfaction représente pour nous la plus belle des récompenses et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
By Edward Olivera
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

As my first stay abroad in Grenoble, and France overall, I was really satisfied with my experience. Hopefully, when the opportunity to return to Grenoble comes, I will stay again at this hotel.

Cher Edward Olivera,

Votre retour nous fait sincèrement plaisir et c’est un honneur d’avoir été le cadre de votre premier séjour à l’étranger, à Grenoble et en France.

Nous sommes très touchés par vos compliments concernant nos équipes, dont l’attention et la disponibilité sont essentielles pour offrir à chacun une expérience agréable et authentique. Il nous tient à cœur que chaque client, notamment ceux découvrant la ville pour la première fois, se sente accompagné, tant pour le confort de son séjour que pour la découverte des alentours.

Vos observations sur l’emplacement, la propreté ainsi que l’espace et l’état général de votre appartement sont précieuses. Nous faisons toujours en sorte de préserver la qualité de notre résidence malgré le charme de l’ancien. Votre satisfaction quant au rapport qualité/prix nous encourage à maintenir nos efforts.

Ce serait une joie de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite grenobloise.

Avec nos salutations les plus cordiales,
La directrice Nese K.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Better than previous visit

Chers clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis d’apprendre que cette expérience a été plus satisfaisante que la précédente, tant en termes d’accueil que de confort et de propreté. Vos retours positifs sur la localisation et le rapport qualité/prix nous encouragent à poursuivre nos efforts pour répondre au mieux à vos attentes.

Toute l’équipe serait heureuse de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Grenoble.

Bien cordialement,
La directrice Nese K.
By Ivan
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bien y compris pour du télétravail

Cher Monsieur Ivan,

Votre avis nous fait très plaisir et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé de façon satisfaisante, particulièrement pour le télétravail. Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié notre localisation, l’accueil, ainsi que la propreté de la résidence.

Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
La directrice Nese K.
By Benali
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je recommande cet hotel, bien placé, personnel agréable, chambre spacieuse et fonctionnelle

Cher Benali,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre séjour à Grenette.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe. Apprendre que la chambre spacieuse et fonctionnelle a su répondre à vos attentes, tout comme la propreté et le rapport qualité/prix, nous encourage dans notre engagement quotidien.

Votre recommandation et votre satisfaction sont pour nous une véritable récompense. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour parfait pour découvrir la ville

Cher invité,

Votre retour enthousiaste nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer à chaque hôte une expérience inoubliable.

Savoir que votre séjour a été idéal pour partir à la découverte de la ville, et que nos services — de la localisation centrale à la propreté, en passant par l’accueil et le confort — ont entièrement répondu à vos attentes, est une grande satisfaction pour l’ensemble de notre équipe.

Nous vous remercions pour votre recommandation et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Contents de notre séjour dans votre établissement !

Cher invité,

C’est une grande joie de lire que votre séjour dans notre établissement vous a apporté satisfaction.

Nous sommes particulièrement heureux de constater que la localisation centrale, la qualité de l’accueil, ainsi que la propreté et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Vos remarques positives sur la chambre sont également très appréciées et encouragent notre équipe à poursuivre ses efforts pour garantir un séjour agréable à chacun de nos hôtes.

Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

I was a disappointed with the room, having stayed in your hotel in Bordeaux before. I will be returning for the nights of 13-14 September so I hope I wil have a better experience with the room I am allocated

Cher client,

Nous attachons une grande importance à la fidélité de nos clients, et nous vous remercions vivement d’avoir séjourné à la fois chez nous et dans notre établissement de Bordeaux. Il est gratifiant de savoir que la localisation, la propreté et la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes.

Nous sommes cependant sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de l’appartement n’a pas été pleinement satisfaisante. L’odeur désagréable ainsi que la défaillance du support de douche mentionnées ne reflètent pas les standards auxquels nous aspirons. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique, afin de garantir une prise en charge immédiate de ce type d’incident.

Nous vous remercions de votre confiance quant à votre prochain séjour en septembre, et espérons sincèrement que cette future expérience saura vous apporter le confort recherché.

Avec nos salutations distinguées,
La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hors mis les petits désagréments dus à la difficulté de stationnement devant l'entrée et l'éloignement relatif du garage, le grief principal est le système bruyant de ventilation, peut être réglable pour les clients anglopones.

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis de savoir que la proximité du centre-ville et la propreté de nos locaux ont su répondre à vos attentes. Vos appréciations concernant l’accueil sont également prises en compte, tout comme votre remarque sur l’accessibilité de la réception et l’utilisation de l’interphone sur certains créneaux horaires.

Nous tenons à exprimer notre attention particulière aux difficultés rencontrées concernant le stationnement ainsi qu’au niveau sonore du système de ventilation durant votre séjour. Ce retour est précieux pour nous permettre de cibler au mieux nos axes d’amélioration, tant pour le confort de nos hôtes que pour la facilité d’accès à nos services.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à Grenoble, avec une expérience pleinement satisfaisante.

Bien à vous,

La directrice Nese K.
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