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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,460 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

sehr gut, top Lage, gute Parkmöglichkeit

Dear guests,
Thank you for the time you spent sharing with us your experience following your visit to Grenette. We are very happy that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed all our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next getaway from Grenoble.
Yours truly.
Isabelle/quality department
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bonne expérience. Nous avons apprécié l'appart hôtel et avons bien dormi.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

plutôt complet comme petit déjeuner

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellente je recommande vivement

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Un séjour court mais fort sympathique.

Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à Grenette. Quel plaisir de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade grenobloise.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tout s'est bien passé. Le quartier est très calme mais tout près du centre-ville et du tram.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

moyen............................

Cher Client,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour à Grenette ne fut pas satisfaisant et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous". Nous restons à votre écoute et espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

pas satisfaisant, je ne recommande pas

Cher client,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre venue à Grenette et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié pleinement votre séjour. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre insatisfaction sur place afin de réagir à tout dysfonctionnement dans l'immédiat. Afin de mieux comprendre votre commentaire, nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous". L’expérience que vous avez vécue n''étant pas représentative de la qualité de service de notre marque, nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir à Grenette pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Mazenc
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bonne expérience globale.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

hôtel agréable mais gros problème de stationnement

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