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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,421 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Une adresse que je retiens

Chère Catherine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence ainsi que la gentillesse de notre équipe.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Grenette très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Lhuillier
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Mauvaise,
Même pas un sèche cheveux et plus de papier toilette.

Chère Salomé,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour à Grenette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Un rappel a été fait aux équipes concernées et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous informons que des sèche cheveux sont à votre disposition à la réception. L’expérience que vous avez vécue n'étant pas représentative de la qualité de service de notre marque nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Accueil à améliorer.

By Fabienne
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien bel emplacement et accueil sympa

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hôtel propre accueillant .
Très satisfaite de mon choix.
Le canapé était peu confortable

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Appart’hôtel spacieux, propre et bien équipé. Personnel conciliant. Très bon rapport qualité / prix pour un emplacement en plein centre.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bon séjour.
Petit bémol, pas de petite cuillère dans la kitchenette.

By Carro
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Moyenne dommage que la chambre soit si vétuste.
Très bon accueil et conseils du personnel.
Problème de la douche et frigo signalé au personnel à mon départ.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

agréable près du centre de la gare chambre top

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien
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