Residhotel Impérial Rennequin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 547 reviews
:
By HAMADOU BAKARY
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/11/2023)
Date of experience: 10/2023

le séjour se passe dans cet établissement hôtelier du 17 me arrondissement , personnel accueillant et très disponibles pour apporter des réponses à vos questions .

Cher Monsieur BAKARY,

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre retour positif sur votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir d'apprendre que mon équipe a contribué à rendre votre expérience agréable en étant accueillant et disponible pour répondre à vos questions. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes (malgré l'absence de Beinsport) .

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit.

Bien à vous,
Pierre MIKECS
Reponsable Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous avons apprécié mais tout est dans les détails, et je crois qu'un petit rafraichissement de l'appartement, de la literie , des meubles , la vaisselle, ne ferait que du bien pour l'expérience client... et les couts ne seraient pas trop élevés... et SVP améliorez le lit d'Appoint...

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et sommes tout à fait désolés que vous gardiez un souvenir entaché de votre séjour. Aussi, veuillez accepter nos plus sincères excuses.

Toutefois, nous espérons très sincèrement avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence dans le courant de l'année prochaine après les travaux de rénovations.
Si tel était le cas, je vous invite à prendre directement contact avec moi afin que je puisse m'occuper personnellement de votre réservation.

Dans cette attente, veuillez recevoir mes bien sincères salutations.

Pierre MIKECS
Responsable Residhotel Paris
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Logement spacieux et très bien situé, accueil chaleureux et professionnel

Cher client,

Nous sommes très sincèrement touchés par votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Vos compliments ont été transmis à l'ensemble de nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Au plaisir,

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

localisation appréciée

Cher Client,

Vous avez pris le temps de nous écrire et nous tenons à vous en remercier.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction mais prenons en bonne considération vos remarques.

Nous espérons donc avoir le plaisir de vous retrouver à nouveau très prochainement pout un nouveau séjour.

Bien à vous,

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris Rennequin
By Salak
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

9/10 tout était parfait sauf les serviettes dans la salle de bain

Cher Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle recommandation et sommes ravis de lire votre satisfaction.

J'ai pris note de vos remarques concernant notre linge de salle de bain, nous sommes en pour parler avec notre blanchisserie pour cela.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec notre nouveau linge,

Bien à vous,

Pierre MIKECS
Responsable Residhotel Paris
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Personnel très sympathique, super accueil, chambre nickel. Nous reviendrons !

Cher Client,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos compliments seront partagés avec l'ensemble de mon équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris
By Sheila
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

We did enjoy our stay, staff were very kind and friendly. The bed was extremely comfortable and apartment had everything needed for a short stay.

Dear Sheila,

Dear Guest,

We are delighted to read about your satisfaction and are delighted that you enjoyed your stay at Residhotel. Your compliments will be passed on to the teams who helped make your Parisian getaway a success!

We look forward to seeing you again,

Pierre Mikecs
Manager Residhotel Paris
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

It was reasonably okay, I dislike coming home with codes and a dark reception area. the rooms was spacious, loved the terrace although my neighbours were loud and disturbing on theirs

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback and we are very sorry that your memories of your stay are tainted. Please accept our sincere apologies.

However, please allow us to share our surprise regarding our continental breakfast with our selection of bread and vienoiserie Par la boulangerie Meunier is very much appreciated.

If we have the opportunity to welcome you for a future stay in Paris, we invite you to contact us directly by telephone.

I look forward to hearing from you.

Best regard
Pierre Mikecs
Manager Residhotel Paris
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wonderful friendly staff who achieve to accommodate your requests.

Dear Guest,


What a wonderful comment for my team!

We thank you for your encouragement and hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.

Yours faithfully

Pierre MIKECS
Manager Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

bien sauf que le ménage de la chambre était fait très tard en fin de journée.

Cher Hôte,

Je comprends votre préoccupation concernant le moment où le ménage du studio est effectué.
Il est important que le service de ménage soit fait à un moment qui vous convient.
N'hésitez pas à demander lors de votre prochain séjour afin d'ajuster l'horaire pour qu'il soit plus en accord avec vos besoins.
Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos commentaires sont précieux à cet égard. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous sommes là pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Merci de nous avoir informés de cette situation.

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris
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