Residhotel Impérial Rennequin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 648 reviews
:
By Yuk
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Close to metro station at quite place. Large room with friendly staffs.
Lovely balcony

Dear Customer,

We are delighted to read of your satisfaction and would like to thank you warmly for this lovely message.

We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for a Parisian getaway...

Kind regards,

Pierre MIKECS
Responsable Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Good for the cleaning and location.

Dear Customer,

We are delighted to read of your satisfaction and would like to thank you warmly for this lovely message.

We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for a Parisian getaway...

Kind regards,

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Fonctionnelle et confortable

Cher Client,

Vous avez pris le temps de nous écrire, et nous vous en remercions.

Nous sommes tout à fait désolés de lire votre souvenir mitigé et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Bien à vous,

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

I never had the same breakfast! milk missing one day, tea missing another day etc...

By Chetrit
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

J ai apprécier que l on me donne la chambre à mon arrivée vers 12 h

Cher Monsieur Chetrit,

Quelle joie de recevoir un message tel que le votre !

Nous sommes ravis que vous gardiez un aussi bon souvenir de votre séjour parmi nous et sommes ravi de pouvoir vous faire bénéficier de votre studio dès le ménage terminé.

Au plaisir de vous retrouver...

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris Rennequin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien dans l'ensemble. les commentaires précédents visent à l'amélioration et ne sont pas à considérer comme des plaintes.

Cher Client,

Les retours de nos clients nous sont précieux afin d'améliorer nos services et prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et suggestions. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil que vous avez reçu. Nous prenons note que vous auriez aimé avoir plus d'ustensiles de cuisine, n'hésitez pas à en demander en réception. Veuillez nous excuser pour le dysfonctionnement de la télévision, encore une fois, n'hésitez pas à solliciter nos équipes en réception. Ils se tiennent à votre disposition pour s'assurer que vous passiez un agréable séjour.
En ce qui concerne le balai dans l'appartement, il n'aurait pas dû être présent dans l'appartement, car nos clients n'ont pas à faire le ménage avant leur départ. Nous sommes d'ailleurs sincèrement désolés que vous ayez dû vous en servir à votre arrivée. Il n'a pas été ramassé, car nos équipes n'interviennent pas dans les appartements de nos clients pendant leur séjour, sauf s'ils en font la demandent. Nous avons aussi pris bonne note que nos équipes doivent s'occuper des rambardes de la terrasse dans les plus brefs délais.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Molto buono
Ottimo!

Dear Customer,

We are delighted to read about your satisfaction and very touched that you have taken the time to share it with us.

Your compliments will be passed on to the entire team.

We look forward to welcoming you back to our residence!

Yours faithfully

Pierre Mikecs
Responsable Residence
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Notre sejour a ete parfait depuis l'accueil et la disponibilite de la personne a la reception jusqu'a l'equipement et les dimensions spacieuses de l'appartement

Cher hôte,

Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction et très touchés que vous ayez pris le temps de la partager avec nous.

Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe.

Au plaisir de vous retrouver au sein de notre Residhotel !

Bien à vous,

Pierre Mikecs
Responsable Residhotel Paris Rennequin
By אוריה
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

דירה מצוינת עם מטבחון ומרפסת.
ממוקמת מעל סופר מרקט כשר ועוד מעדניות של אוכל כשר.

By Lamalesse
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bien , personnel aimable. Merci a tous. Mme. Lamalesse

Chère Mme Lamalesse,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour au ResidHotel Impérial Rennequin. Merci à vous pour ces compliments sur nos collaborateurs !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
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