Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,548 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Excellent location and reception

Dear customer,
It is with great pleasure that we take note of your comment posted following your stay at Central Gare. We are pleased to read that you appreciated the geographical location of our hotel as well as the welcome of our team. Thank you for these pleasant comments.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
By maddalena
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

molto bello e confortevole

Dear Maddalena
We are very happy to read that our residence and our services have been up to your expectations. Thank you very much for sharing your experience with us.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Très bien. Si un défaut devait être signalé c'est la clim un peu fatiguée au niveau de la puissance de soufflerie

Cher Raphaël,
Nous avons été ravis de vous accueillir au Central Gare et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la climatisation et nous en avons informé notre service technique pour vérification.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Price and location were very good. At the same time the standards were very low and misrepresented at the website. The elevator was out of order in the morning, we carried our luggage down from the 5th floor

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sans surprise et bonne surprise sur le fait de ne pas avoir entendu les voisins

By Robert
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Fiable, efficace avec une arrivée tardive

By corinne j
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2021)
Date of experience: 06/2021

personnel accueillant mais peut être en cours de formation ou nouvellement recruté ?

Chère Corinne,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Grenoble. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des dysfonctionnements inopinés au petit-déjeuner et nous vous prions de nous en excuser. Nous serons ravis de vous offrir un petit déjeuner digne de ce nom lors de votre prochain séjour chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Central Gare.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Guilhaume
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Suffisant pour une nuit de passage Mais léger pour un plus long séjour

Chère Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre venue au Central Gare. Votre avis est important car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous informons que nous avons transmis vos commentaires aux différents services concernés. Nous vous présentons également toutes nos excuses si la propreté de votre appartement ne vous a pas donné satisfaction. Nous avons rappelé à notre équipe de nettoyage les règles sanitaires en vigueur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir dans l'une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Christiane Nehring
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Le seul problème : la baignoire ne s'écoulait pas bien.

Chère Christiane,
Nous vous remercions de votre retour suite à votre venue dans notre résidence. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfaite par votre expérience chez nous.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire et l'avons transmis à notre service technique.
Au plaisir de vous revoir très prochainement au Central Gare.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Bonne
Chambre très spacieuse grand lit

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