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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,480 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Appartement qui donne envie de ressortir. Matelas peu confortable, heureusement draps propres. Micro onde très vieux avec bouton réglage cassé. Évier calé avec morceau de bois. Porte salle de bain crasseuse (voir photo), , télé qui fonctionne quelques minutes puis s éteint, gâche porte bloqué j ai dû appeler la réception. a pour 70€ !

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour. Nous avons fait part de vos commentaires au responsable de la résidence afin qu'il fasse un point avec ses équipes sur cette chambre.

En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

By Ambroise
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hébergement très pratique

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Foi boa . Bem atendidos e muito agradáveis a resolver os problemas que surgiram

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Piacevole e confortevole da poter consigliare.

By Olivier LOISEAU
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hotel d'une autre époque rester dans les années 70.

Cher Client,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez la décoration de notre résidence trop vintage. Sachez qu'elle est tout de même bien plus récente que les années 1970. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur ce sujet ainsi que ceux sur la salle de bain pour de futures rénovations.
Nos résidences de Marseille, Lyon et Bordeaux ont été rénovées cette année et l'année dernière, elles correspondront peut-être plus à vos attentes et nous serions ravis de vous y accueillir pour vos prochaines vacances ou déplacements professionnels.

Très cordialement,
L'équipe ResidHotel à votre service !
By Leccia Marie-France
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (21/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Efficace et agréable

By Arnaud
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Un 3 étoile à a Française ! Pour une nuit ça va mais pas plus.

Cher Arnaud,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait par votre séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et votre départ. Nous avons fait part de vos commentaires au responsable de la résidence afin qu'il refasse un point avec ses équipes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Très cordialement,
Emma Service Qualité
By Raphaël
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bon appartement, excellent emplacement mais mon épouse a eu du mal à dormir à cause des bruits.

By Catherine Muller
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Une superbe expérience : c'est sans hésiter dans cet établissement que nous reviendrons à Grenoble :-)

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