Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,575 reviews
:
By Kanpai
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Très bien. Je suis contente

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Moyennement satisfait.
l’ascenseur en panne plusieurs jours durant et une chambre au 4 ieme étage...
pas de télécommande du portail pour garer la voiture (obligé de s’arrêter devant le portail, aller chercher la télécommande, rentrer ou sortir le véhicule, descendre de voiture , aller rapporter la télécommande a l'accueil et enfin pouvoir partir) PERTE de temps.
Hôtel bruyant ! (on entend les aller et venue des voyageur qui partent tôt pour prendre leur train).

Cher Client,

Nous n'avions plus d'appartements disponibles dans les premiers étages, nous sommes navrés si vous avez été importuné par le dysfonctionnement inhabituel de l'ascenseur. En ce qui concerne le parking, pour des questions de sécurité nous ne donnons la télécommande du portail à nos clients qu'au moment où ils rentrent ou sortent du parking.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à Grenoble ainsi qu'à Lyon et à Paris pour vos prochains déplacements professionnels.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By LOIGNON
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bonne nuitée! Proximité avec la gare. Accueil 24h/24.

By Zoubida
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 03/2020

J'ai passé un séjour plutôt pas mal, sauf la première journée ou l’ascenseur était en panne et j'étais au 5ème...

Chère Zoubida,

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par la panne d'ascenseur le premier jour de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement sur Grenoble.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Vlad
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

J’y suis reste une soirée, donc j’ai pas Grand chose à dire.

By Borel
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Personnel très accueillant et professionnel. Excellant rapport qualité / prix

By Neimon
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Il faut mettre sur le site qu'il y a un escalier . J'ai réservé une chambre au rdc pour PMR , mais personne m'a dit pour les marches . J'en ai parlé aux gens de l'accueil et hier à la responsable réception et lui en ai parlé .

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Agreable, simple, propre

By J
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

J'ai l'expérience de séjours dans ce genre de résidence. C'est une formule que j'apprécie beaucoup.

Chère Cliente,

Nous sommes ravis que vous ayez choisi ResidHotel Le Central Gare pour votre séjour à Grenoble.
Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et sachez que nous avons refait un point avec la réceptionniste qui vous a accueilli pour que cette situation ne se répète pas. Nous espérons que vous avez cependant apprécié le confort de votre appartement et que nous vous accueillerons à nouveau prochainement.

Très cordialement,
L'équipe ResidHotel à votre service !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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