Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,576 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Petit déjeuner cher par rapport aux choix proposés.

Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le petit-déjeuner afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client (service.client@residhotel.com) pour nous faire part plus précisément de ce que vous auriez souhaité avoir comme choix au petit-déjeuner.

Espérant vous accueillir de nouveau chez ResidHotel;
Bien cordialement,
Emma
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

La chambre est simple mais propre, globalement très agréable. Les parties communes sont très défraichies, ce qui donne un côté un peu triste à l'ensemble. J'étais là pour un motif professionnel, mais avec mon amie, et nous avons préféré aller prendre le petit déjeuner à l'extérieur car la salle à l'entresol est assez triste elle aussi. Mais nous étions très contents d'être ensemble, dans une chambre confortable, et nous avons passé une très bonne semaine ! Cordialement, JM GERARD

Cher M. Gerard,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et que vous ayez passé une très bonne semaine à Grenoble. Nous prenons note de votre ressenti sur la décoration pour de futurs .
Nous espérons vous accueillir de nouveau au ResidHotel Central' Gare ou dans l'une de nos 20 résidences en France.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

très moyenne, je ne pense pas que nous essaierons à nouveau Résid'hotel si nous pouvons éviter. Nous avons d'ailleurs transmis notre opinion à l'agence de voyages qui a réservé pour nous dans cette résidence. Je pense que cela passe pour des étudiants ayant un budget limité ou pour une durée très courte, mais pas pour nous, vu notre expérience et âge.

Chère Cliente,

Nous sommes navrés que votre séjour dans notre résidence hôtelière ne fût pas totalement satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques sur la décoration et l’ameublement pour un futur renouvellement de ces derniers. L'emplacement et la vue de votre appartement ne vous ont pas convenu, vous pouvez nous demander dans ces cas-là à avoir un autre appartement, en fonction des disponibilités nous sommes heureux de pouvoir vous attribuer une chambre qui réponde à vos envies.

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences comme celles de Lyon, Lille ou Marseille.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Vandene
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Beaucoup de choix, personnel agréable

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Pas mal pour un déplacement professionnel. Rien d'exceptionnel mais il y a ce qu'il faut.

By C.C
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Pratique et agréable pour un séjour professionnel. Le bruit est une contrepartie de la proximité avec la gare.

By vinatier stephanie
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

je n'ai pas apprécié l'endroit,

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre résidence ne correspondait pas à vos attentes. En ce qui concerne la porte de votre appartement n'hésitez pas à vous adresser à notre réception si vous avez des difficultés à l'ouvrir. Nous notons que vous n'avez pas apprécié l'emplacement de votre appartement, pour votre prochain séjour vous pouvez demander à bénéficier d'une chambre en étage.

En espérant vous accueillir dans l'une de nos 20 résidences comme celles de Paris, Marseille ou Toulouse;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Grouaguit
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Satisfaisant, bien placé

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

SALLE DE BAIN A REVOIR UNE DOUCHE SERAIT PLUS ADPATE

Cher Client,

Vous préférez les douches aux baignoires et nous en prenons note pour de futures rénovations des salles de bain.

Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement à Grenoble;
Bien cordialement,
L'équipe ResidHotel à votre service
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bien mais chambre numéro 7 trop bruyante c’est dommage

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