Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,576 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

de passage pour une nuit, la chambre a répondu à nos attentes

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires, notamment sur le petit déjeuner, nous sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services et prestations. L'équipe Central' Gare a été prévenue pour la lampe de chevet afin qu'ils puissent s'en occuper. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement, proche de la gare et du tram, de notre résidence ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By EVEILLARD
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 01/2019

hotel bien situé avec un accès gare et tram immédiat. Petit déjeuner copieux et de qualité.

Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence proche de la gare ainsi que notre petit-déjeuner.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Xavier
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Agréable et je recommends vivement

Cher client,
Nous vous remercions vivement de votre recommandation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence.
Cordialement,
Emma, Service Qualité
By demeure
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

suite a des problèmes de temps et d'horaire de trains et en plus le mauvais temps ce fut une bonne expérience de connaitre cet hôtel

By Abouali ahmed
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très negative, la personne à l'accueil pas du tout professionnel et très mal polie. A chaque fois on demande un service de notre droit, demander un un kit de linge payant mais la personne refuse de nous le donner car elle ne sait pas lequel elle doit nous fourninr c'est un vrai manque de professionnalisme qui ruine totalement l'expérience client.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fût pas entièrement satisfaisant. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception si vous rencontrez un dysfonctionnement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Super week-end très bonne accueille petit dej très bien copieux des que je revient sur Grenoble je viens ici

Cher Client,
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour eux. Nous proposons un programme fidélité qui permet d'obtenir des nuitées offertes, si cela peut vous intéresser, nous vous donnons rendez-vous sur notre site internet ou sur le lien suivant : https://www.residhotel.com/programme-fidelite.html
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre résidence Central' Gare.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Pas intéressante du tout

Madame, Monsieur,
Votre avis est très important pour nous et nous permet de nous améliorer. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client via notre site internet pour nous expliquer plus en détail votre expérience.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Mieux que je ne le pensais. Salle de bain et literie propres. Accueil sympathique. Petit déjeuner copieux.

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service d'apparts hôtel vous ait satisfait et que vous avez apprécié notre literie et petit-déjeuner.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

chauffage médiocre sinon OK pour le reste.

Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, ainsi votre commentaire sur le chauffage compte beaucoup pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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