Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,470 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Internet Wi-Fi não boa.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Si ce n'était le problème de nettoyage du sol dans notre chambre, je dirais que l'expérience a été plutôt positive.

By Escamilla
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 05/2023

J’ai eu un très agréable séjour. La chambre et vue dès le attique a été très plaisante.

By Mekkaoui
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Très satisfait à renouveler si passage à Grenoble

Cher client,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre séjour au Central Gare et nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence, la qualité de l'accueil ainsi que la superficie de votre appartement. Toute l’équipe se joint à nous pour vous remercier de vos compliments chaleureux qui nous vont droit au cœur ! Concernant le nettoyage de votre appartement, nous avons deux formules : la formule résidentielle dans laquelle il n'y a pas de ménage quotidien (celle que vraisemblablement vous aviez réservée), et la formule hôtelière avec un ménage quotidien, moyennant un supplément. Nous vous conseillons pour un prochain séjour d'opter pour la formule hôtelière.
Nous avons été ravis de vous recevoir et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous et de vous satisfaire tout autant!
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Fourneret Éric
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Plutôt bonne. Le petit-déjeuner pourrait être mieux.

Cher Eric,
Si nous apprécions de lire que la localisation géographique de notre résidence ainsi que la qualité de l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements avec les sanitaires et la machine à café et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Notre équipe technique a été avertie et prend en charge ces problèmes.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le petit déjeuner et l'avons transmis à notre service client qui se tient à votre disposition pour toute suggestion. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Toute l'équipe du Central Gare a été ravie de vous accueillir et attend votre prochaine visite avec impatience!
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bonne accueil, l'hôtel est bien localisé (à côté de la gare).

By Nathalie
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien. La localisation est parfaite à 2 pas de la gare et du centre ville. Chambre très propre. Equipe accueillante et à l'écoute. A recommander.

Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour au Central Gare. Quel plaisir de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que le cadre et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade grenobloise.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Desayuno no muy bueno... tendría que haber más variedad.

Estimados clientes,
Estamos encantados de que hayan tenido una estancia muy agradable en El Central Gare.
Hemos tomado buena nota de su comentario sobre el desayuno y lo hemos transmitido a nuestro servicio de atención al cliente que está a su disposición para cualquier sugerencia. Nuestros datos de contacto están disponibles en nuestro sitio web en la sección "contáctenos".
¡Todo el equipo de Central Gare estuvo encantado de darle la bienvenida y espera su próxima visita!
Atentamente.
Isabelle/departamento de calidad
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

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J’ai une nouvelle fois, passé un très bon séjour, je reviendrai

Cher Laurent,
Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et nous sommes enchantés de lire que ce nouveau séjour au Central Gare vous a donné pleinement satisfaction.
Toute l’équipe vous remercie de vos compliments chaleureux et attend votre prochaine visite avec impatience !
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Llinares
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bonne dans l’ensemble mais aurait pu être parfaite si je n’avais pas eu à jeter mon repas. Après avoir signalé cela aucun changement n’a été fait, ni de dédommagement pour cette panne.

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