Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,573 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Je ne me suis pas sentie en sécurité: On m'a accordé une chambre occupée et un individu douteux dormais dans le couloir

Chère cliente,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour au Central Gare. Un rappel a été fait aux 'équipes et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L’expérience que vous avez vécue n'est pas représentative de la qualité de service de notre marque et nous espérons que nous aurons de nouveau la joie de vous accueillir pour un séjour à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

It was a good stay for sure

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bon séjour, j'ai voulu avoir un retard tardif pour 17h comme tous les autres hotels mais vous faites pour maximum 15h30 j'ai du prendre une nuit de plus pour 2h, si vous pouviez décaler le départ tardif ça serait top

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Absolument parfait : emplacement, accueil, chambre

By Delort
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien nous reviendrons

By Frédéric PRACA
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Une chambre spacieuse très bien située par rapport au centre-ville.
Dans l'ensemble, une bonne expérience

By ASSOUMANI
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sympa , l'emplacement parfait

By Margaret
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Acceptable but not really 3 star quality

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Supercalifragilexprissimo. Mais sans garantie..

By Chloé
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Arrivée tard et ne pas pouvoir accéder à une chambre, car pas faite, ou pas équiper de couette, a rendu l'expérience contrariante

Chère Chloé,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré un dysfonctionnement lors de votre arrivée au Central Gare et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cet incident qui n'aurait pas dû se produire. Un rappel a été fait aux équipes afin que de telles situations ne se réitèrent plus.
Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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