Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,474 reviews
:
By Enrico
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Bella camera bella vista
Da pulire molto di piu

Dear Enrico,
If you enjoyed the view from your flat, we are very sorry to read that you were not satisfied with our cleaning service and we apologise for this. We will pass on your comment to our cleaning team and please do not hesitate to report any problems to us next time so that we can intervene immediately.
The entire Central Gare team looks forward to welcoming you back for a better experience.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Je n'ai aucune expérience globale de votre hôtel car je n'ai pas du pu venir ma fille est actuellement malade du covid, j'ai prévenu tardivement de ma non présence pour mon séjour . J'espère ne pas être prélevé de mes 80 euros de frais de dossier.

Chère Mélaine,
Nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom dans notre système ni même sur le site de Booking.com. Nous vous invitons à contacter notre service clients. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Trop près de la gare.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

super expérience, une vue super jolie de la chambre

By Claire
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bien, chambre spacieuse, vue sur la montagne, près de la gare.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ayant séjourné dans d'autres Residhotels où nous avons été très satisfaits, je ne reviendrai pas à celui-ci.

Chère Alison,
Toute d'abord nous vous remercions infiniment pour votre fidélité à notre groupe. Nous sommes sincèrement navrés de lire que ce séjour au Central Gare n'a pas été satisfaisant et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Il est important d'en faire part à notre équipe de réception afin qu'un autre appartement vous soit proposé dans les meilleurs délais. Toutefois, nous avons le plaisir de vous informer que la résidence va faire l'objet d'ici quelques semaines d'un plan de rénovation totale. Aussi, nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans un appartement complètement rénové.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

L'accès à l'accueil par l'escalier avec des bagages est difficile pour des personnes âgées, dans la salle de bains la planche en dessous de la baignoire ne tient plus, dans la chambre une moulure se decolle, nous étions 2 personnes et une seule grande serviette de bain, un seul petit savon

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ras. Excellent rapport qualité prix

By P
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Toujours très bien. Pourriez-vous installer des occultants sur les vasistas au 5 ème ?

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tout s'est très bien passé.

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