Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,488 reviews
:
By Larretche
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Séjour très agréable. Si je reviens à Grenoble je vais repartir la bas même si cest difficile à se garer

By Vanhelleputte Joel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Hébergement simple, complet et fonctionnel avec un bon accueil.

Cher Joel,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre séjour au Central Gare et nous sommes enchantés de lire que ce séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ces commentaires chaleureux!
Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Isabelle
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

A ce prix là et localisation, cet hôtel est une pépite.
Superbe rapport qualité prix, appartement bien équipé et tout confort. Vraiment très bien.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Se dovessi tornare a grenoble tornerei qui sicuramente

By Enrico
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Bella camera bella vista
Da pulire molto di piu

Dear Enrico,
If you enjoyed the view from your flat, we are very sorry to read that you were not satisfied with our cleaning service and we apologise for this. We will pass on your comment to our cleaning team and please do not hesitate to report any problems to us next time so that we can intervene immediately.
The entire Central Gare team looks forward to welcoming you back for a better experience.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Je n'ai aucune expérience globale de votre hôtel car je n'ai pas du pu venir ma fille est actuellement malade du covid, j'ai prévenu tardivement de ma non présence pour mon séjour . J'espère ne pas être prélevé de mes 80 euros de frais de dossier.

Chère Mélaine,
Nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom dans notre système ni même sur le site de Booking.com. Nous vous invitons à contacter notre service clients. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Trop près de la gare.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

super expérience, une vue super jolie de la chambre

By Claire
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bien, chambre spacieuse, vue sur la montagne, près de la gare.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ayant séjourné dans d'autres Residhotels où nous avons été très satisfaits, je ne reviendrai pas à celui-ci.

Chère Alison,
Toute d'abord nous vous remercions infiniment pour votre fidélité à notre groupe. Nous sommes sincèrement navrés de lire que ce séjour au Central Gare n'a pas été satisfaisant et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Il est important d'en faire part à notre équipe de réception afin qu'un autre appartement vous soit proposé dans les meilleurs délais. Toutefois, nous avons le plaisir de vous informer que la résidence va faire l'objet d'ici quelques semaines d'un plan de rénovation totale. Aussi, nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans un appartement complètement rénové.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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