Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,488 reviews
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonne, mais très mauvais retour quand à l'impossibilité d'annuler 3 mois avant.

By Anne
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hôtel calme très bien placé. Bon rapport qualité prix.je le recommande vivement.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Je ne retournerai pas dans cet hôtel malgré l accueil et la gentillesse du personnel qui a tout mis en œuvre pour faciliter mon séjour. Merci à eux

Chère Isabelle,
Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions malgré l'accueil de notre équipe et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous en avons informé notre service clients qui se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Nous vous confirmons toutefois que les photos correspondent bien à nos appartements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Central Gare pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 02/2022

J'ai passé une nuit tranquille et très agréable et je reviendrai pour un séjour de longue durée.

By Arthur S.
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Je choisis régulièrement cet hôtel pour sa proximité à la gare. Quelques améliorations en chambre seraient un vrai plus.

Cher Cédric,
Toute l'équipe du Central Gare a été ravie de vous accueillir une nouvelle fois et vous remercie infiniment pour votre fidélité. Nous apprécions de lire que ce nouveau séjour chez nous a été satisfaisant. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur l'appartement et nous vous en remercions. Ils ont été transmis à notre service technique ainsi qu'à notre service clients.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Patrick RENAUDON
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Expérience globale très positive. Concept de résidence hôtelière très bien conçu, que l'on souhaiterait avoir dans toutes les gares TGV.

By Alain
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Bon emplacement et literie confortable.

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Super merci à bientôt

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Je dois vous informer que des fois les places ou prendre le petit déjeuner ne sont pas prêts avec tous les outils necessaire (assiettes, salopettes, etc.)

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

experience was bad. the sofa bed was without bed linen and duvet, room not so clean, mattresses too old and uncomfortable

Dear customer,
We are very sorry to read that your experience at Central Gare was not satisfactory and we apologise for the lack of sheets in the sofa. This should not have happened. We have passed on your comment to our cleaning team to ensure that this does not happen again and please do not hesitate to report any problems on site so that we can take immediate action. We look forward to welcoming you back to our house for a better experience.
Yours faithfully.
Isabelle/quality service
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