Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,474 reviews
:
By HUGOT
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Rien a redire dans son ensemble si ce n'est peut etre qu'il faudra penser a remettre un coup de neuf ds les salles de bains vieillisantes...Manque de peinture porte abimee avec projection d'eau et joint baignoire plus tres utiles ds ses fonctions .....Un rajeunissement devient necessaire

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Massima tranquillita' nella camera,tutto ottimo,ci ritorneremo presto,questo e' il nostro hotel preferito.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Pas exceptionnelle, que de l'industrielle

Chère Aurélie,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre séjour au Central Gare. Afin d'en comprendre tout le sens, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients. Votre avis est important car il nous aide à améliorer nos services. Aussi nous restons à votre disposition ainsi qu'à votre écoute et nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir chez nous très bientôt.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Sardier
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Personnel aimable, bonne insonorisation mais petit déjeuner de piètre qualité au vu du prix.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bon. Franchement, la chambre donne l'accès à la gare et routière et se situe dans le centre. L'arrondissement est calme et tranquil.

Next to the premises is a bar that is probably not too dissimilar from the French equivalent to a Weatherspoons next to the train-station.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share a review of your stay at Central Gare. It is great to read that your experience lived up to your expectations. We are delighted that you enjoyed our hotel, its cleanliness, its geographical location as well as the setting and the kindness of our staff. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next trip to Grenoble.
Yours faithfully.
Isabelle/quality service
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hôtel correct bon emplacement pdj à améliorer

Cher Samir,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence le Central Gare lors de votre séjour à Grenoble et nous sommes heureux de lire que la localisation géographique de notre établissement vous a donné satisfaction.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le petit-déjeuner et nous vous en remercions. Votre avis est important car il nous aide à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion.
Toute l'équipe espère avoir de nouveau le plaisir de vous revoir très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Neighbors too noisy every night they woke me up.window was on the top, could not open window or see outside. Felt like jail

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très mauvaise
Je ne recommande surtout pas au contraire fuillez !

Cher William,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. L'appartement qui vous avait été attribué n'étant pas à votre convenance, notre équipe vous a proposé un autre logement. Effectivement la télévision était défectueuse ce qui ne nous avait pas été signalé. Notre équipe vous a alors proposé un troisième appartement que vous avez refusé et nous avons alors procédé au remboursement de votre séjour. Nous tenons pas à vous préciser que l'expérience que vous avez vécue n'est pas représentative de la qualité de service de notre chaîne. Nous vous réitérons nos excuses.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

agréable, chambre calme malgré la proximité du tram.

Cher Alain,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Central Gare vous a donné entière satisfaction et nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager avec nous ces commentaires chaleureux.
Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By M
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

je ne vais pas retenter

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Central Gare lors de votre séjour à Grenoble et nous sommes enchantés de lire que la localisation géographique de notre résidence , l'accueil de notre équipe de même que la propreté vous ont donné satisfaction. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le bruit de la VMC et nous en sommes désolés. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite. Notre équipe technique a été avertie et prend en charge ce désagrément qui a altéré votre confort.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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