Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,474 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellente adresse, bon rapport qualité/prix

Chère Bernadette,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour au Central Gare. Quel plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation géographique de notre résidence ainsi que la superficie et les équipements de votre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Grenoble.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By DELGADO
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2022)
Date of experience: 01/2022

J'ai été habitué à mieux dans ce residhotel. Déçu par mon séjour.

Cher Paul,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L'amélioration constante de nos services et la satisfaction de nos clients restent nos priorités absolues. Aussi nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients afin de nous préciser l'objet de votre déception.
Toute l'équipe du Central Gare vous remercie de votre fidélité et espère vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour sans fausse note.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

bon rapport qualité-prix, accueil très aimable et résidence calme.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bonne adresse. Cétait ma première visite à Grenoble

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien et bien placé

By GRECHY
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon accueil et chambre spacieuse

Cher Denis,
La qualité de l'accueil de notre équipe ainsi que la superficie de votre appartement vous ont donné satisfaction. Nous en sommes ravis et nous vous remercions pour ces commentaires élogieux.
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Bencheikh
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Catastrophique je me suis fais casser ma voiture devant votre établissement

Cher client,
Nous sommes navrés de lire que votre véhicule a subi des actes de vandalisme lors de votre séjour chez nous et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement nous n'en sommes pas responsables et nous vous conseillons si ce n'est déjà fait d'en référer aux autorités compétentes. Nous tenons à signaler que ce regrettable incident est fort heureusement un cas isolé.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

globalement satisfaisant

By Abdelwahab
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très belle expérience

By Bauchel remi
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien amis peu mieux faire

Cher Rémi,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos prestations. Nous avons pris bonne note du bruit de la climatisation et nous en sommes sincèrement navrés. Notre équipe technique a été avertie et prend en charge ce désagrément qui a altéré votre confort. Vos suggestions sur le café et le thé ont quant à elles étaient transmises à notre service clients. En ce qui concerne la vue sur les montagnes, nous vous conseillons pour un prochain séjour de vous rapprocher de notre équipe de réception et de lui faire part de votre souhait d'avoir un appartement vue montagne car nos appartements n'ont pas tous forcément la même vue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Central Gare.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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