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Notre indice de satisfaction client
85%

"Excellent"

Basé sur 500 avis
:
Pas de nom public
Entreprise
30-39 ans
Commenté: il y a 3 mois (19/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

Très bien, mais un peu vieillot comme hotel, et déjeuner ordinaire

De HOUASS SAIDA
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

J AI PASSE UN BON SÉJOUR A CET HOTEL . JE LE RECOMMANDE AUX VISITEURS DE GRENOBLE .

Pas de nom public
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (16/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

situation idéale en face de la gare ; chambre/appartement spacieux et pratique

Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (15/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

un rapport qualité prix tout à fait acceptable.

De LAGACHE
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (12/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

je mettrai juste la moyenne, ce qui sauve c'est l'emplacement et la grandeur des pièces qui est agréable

De Kanpai
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 4 mois (11/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

Très bien. Je suis contente

Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (09/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

Moyennement satisfait.
l’ascenseur en panne plusieurs jours durant et une chambre au 4 ieme étage...
pas de télécommande du portail pour garer la voiture (obligé de s’arrêter devant le portail, aller chercher la télécommande, rentrer ou sortir le véhicule, descendre de voiture , aller rapporter la télécommande a l'accueil et enfin pouvoir partir) PERTE de temps.
Hôtel bruyant ! (on entend les aller et venue des voyageur qui partent tôt pour prendre leur train).

Cher Client,

Nous n'avions plus d'appartements disponibles dans les premiers étages, nous sommes navrés si vous avez été importuné par le dysfonctionnement inhabituel de l'ascenseur. En ce qui concerne le parking, pour des questions de sécurité nous ne donnons la télécommande du portail à nos clients qu'au moment où ils rentrent ou sortent du parking.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à Grenoble ainsi qu'à Lyon et à Paris pour vos prochains déplacements professionnels.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
De LOIGNON
Amis
30-39 ans
Commenté: il y a 4 mois (02/03/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Très bonne nuitée! Proximité avec la gare. Accueil 24h/24.

De Zoubida
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (02/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

J'ai passé un séjour plutôt pas mal, sauf la première journée ou l’ascenseur était en panne et j'étais au 5ème...

Chère Zoubida,

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par la panne d'ascenseur le premier jour de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement sur Grenoble.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
De Vlad
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a 4 mois (27/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

J’y suis reste une soirée, donc j’ai pas Grand chose à dire.

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