Residhotel Le Central'Gare hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,306 reviews
:
By Abdelwahab
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très belle expérience

By Bauchel remi
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien amis peu mieux faire

Cher Rémi,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos prestations. Nous avons pris bonne note du bruit de la climatisation et nous en sommes sincèrement navrés. Notre équipe technique a été avertie et prend en charge ce désagrément qui a altéré votre confort. Vos suggestions sur le café et le thé ont quant à elles étaient transmises à notre service clients. En ce qui concerne la vue sur les montagnes, nous vous conseillons pour un prochain séjour de vous rapprocher de notre équipe de réception et de lui faire part de votre souhait d'avoir un appartement vue montagne car nos appartements n'ont pas tous forcément la même vue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Central Gare.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By arnaud
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hôtel très sympa, bien placé, accueil très agréable. A notre arrivée il neigeait, la chambre était très bien chauffée c'était un vrai plus.

Cher Samuel Arnaud,
Nous vous remercions de votre visite au Central Gare et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre résidence, sa localisation géographique ainsi que par la qualité de notre accueil. Un grand merci pour ces commentaires élogieux!
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant et nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ci siamo trovati molto bene,tutto impeccabile e ci ritorniamo presto.

Dear Rita,
We are very happy that you had a very pleasant stay with us and that you appreciated all our services. Thank you for your complimentary comments!
The whole team wishes you all the best for this new year and hopes to have the pleasure of seeing you again very soon.
Yours sincerely.
Isabelle/quality service
By Reboul
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

TreS bon rapport qualite/prix Emplacement ideal

Chère Marylin,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que le très bon rapport qualité prix de nos prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience avec nous.
Toute l'équipe du Central Gare sera heureuse de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour et vous adresse ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Great! Very comfortable and amazing location.

By Maerten
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bonne adresse pour une étape a Grenoble avant d'aller skier.

By Laurent S
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Tres bon moment dans cet hôtel.
Si nous repassons par Grenoble, nous reviendrons

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Studio grand et bien aménagé.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Une très mauvaise expérience. Nous avons changer deux fois de chambres car dans la première le lit était cassé (pied du lit cassé et lit qui couine). Et dans la deuxième chauffage en bas nous avons donc du finir notre séjour avec un petit chauffage d'appoint. Au niveau de la cuisine le ménage n'était pas fait (miette parterre).
Nous sommes restés deux nuits et aucune place de parking mit à disposition nous avons dû payer un parking 22 la journée à 10 minutes de marche de l'hôtel...
Très mauvais séjour nous ne reviendrons pas.

Chère Marine,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été satisfaisant et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les appartements qui vous ont été attribués n'avaient pas été contrôlés au préalable et auraient dû être bloqués le temps de la remise en état. Nous sommes également désolés de lire que vous avez rencontré un dysfonctionnement au niveau du ménage. Cela n'aurait pas dû se produire. Une nouvelle intervention nettoyage aurait dû vous être proposée si vous l'avez signifié. A nouveau nous vous présentons toutes nos excuses.
Concernant le parking, notre résidence dispose effectivement d'un nombre limité de places. C'est la raison pour laquelle nous conseillons à nos clients de préréserver cette prestation.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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