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Public Reviews Score
80%

"Satisfait"

Basé sur 4.366 avis
:
De ROMERO
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (19/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

au top, appartement très bien situé

De Formento
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (19/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Un bon accueil, emplacement sympa

Pas de nom public
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (19/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Tres difficile de communiquer avec le personnel de la réception car ils étaient tres désagréables et de mauvaise humeur

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (19/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Studio spacieux et globalement propre mais manquant d'entretien (Détérioration placards, rouille etc.), contrastant avec des sanitaires en excellent état.
Dommage car très bon emplacement.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
De Visconti
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (18/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Très pratique au niveau situation géographique, personnel très gentil , beaucoup de serviettes de toilette ce qui est agréable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
Pas de nom public
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (18/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Mitigé dans l’ensemble. Les deux premiers jours impossible de dormir avec le bruit de l’extérieur. Premier accueil pas terrible. Taxes de séjours prohibitifs

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Ce n’est en aucun cas représentatif du service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous allons adresser ce point en interne afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service.
Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer notre véritable niveau d’attention et de professionnalisme.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
Pas de nom public
Seul
70-79 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (18/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Très satisfait aucun problèmes peut être la wifi pas très au point par moment mais c'est un detail

De Bouverot
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (18/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Emplacement idéal pour accès au palais des congrès et au centre ville.
Personnel accueillant, disponible.
Chambre calme, propre, literie confortable.

De lydia
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (17/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

la presence de SDF à l'entrée , donne pas une bonne impression . j'ai demandé un balai je ne l'ai jamais eu ...

De Martin
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (17/04/2026)
Date d'expérience: 04/2026

Expérience à renouveler si nécessaire dans le quartier.

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